十九歲的阿磊是那種典型的e時代青年，壹派萎靡，老是壹付大條不甩的模樣，自閉到連信都不會寫。其實，他曾經小時了了、風光過壹時，任何考試和才藝比賽都拿第壹，如今，他念大學家政系，認為自己學的是洗衣煮菜倒垃圾，才十九歲就已經走到人生的下坡路。而他哥哥，石頭，小時候考試拿最後壹名、唱歌像鬼叫的，如今卻是臺灣最紅的五月天樂
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團吉他手。最叫阿磊沮喪的是，爸媽和哥哥都小心翼翼的怕他受傷，問題是，他們越小心，他就越受傷，就連打個工賺零用錢，也會受傷。因為打工機會是哥哥給的，想不幹都不行。
阿磊和兩個死黨壹起維護五月天樂團的網站，工作重點之壹居然是充當樂團的回信員。他以虛擬的身份在網站上結識了壹個來歷不明的女孩瑄瑄，也突然進入到壹個他想都想不到的異想世界。
十七歲的瑄瑄是哈爾濱京劇團學生，是五月天的歌迷。然而，開朗活潑的她，心中卻埋藏壹個秘密──她趁著隨劇團到臺北表演的機會想順便溜到三義。於是，她展開了壹段驚異的冒險之旅。
網絡上，瑄瑄自稱臺北人，阿磊則自稱樂團的主唱阿信。她懇求他見壹面，帶她去三義看五月雪(油桐花)，他居然答應了。約定的時間到了，他赴了約，卻不敢跟她相認，後來，他還是被她逮個正著。她要求他帶她去三義，更詭異的是，還要求他闖入壹個老婦人阿芳住的民宅，兩人因而壹起被逮入警察局。
他終於知道她來自哈爾濱，卻不知道她為什麽去三義，她和老婦人阿芳相隔十萬八千裏，又有什麽關系？她謎樣的舉止，讓阿磊百思不解。然而，短短數日的相處，二人爾虞我詐撞出的火花，比起過去六十天在網絡上的虛擬情愫，看似平淡了，實則濃烈了。
她離開臺北之後，他開始想著她，可是她再也不曾出現，也不曾回信。於是，他回到三義，漸漸發現她那個關於五月雪的秘密。
原來，瑄瑄有個素未謀面的爺爺就住在三義。瑄瑄的父親屢次邀爺爺回哈爾濱定居而不可得，爺爺的拒絕，讓父親覺得難過，但是過沒多久，爺爺居然寄給瑄瑄壹本她夢寐以求的五月天樂團寫真集。收到寫真集不久之後，爺爺病逝，在瑄瑄心目中，從那時開始，爺爺才從抽象而變得具體起來。
瑄瑄心中談不上什麽悲喜，她只想到爺爺住過的三義看看，看看“五月雪”，順便偷偷瞄阿芳壹眼。就這樣，隨著劇團來訪的機會，她踏上了這趟異想之旅，認識了阿磊。
她回到哈爾濱之後就斷了音訊，阿磊本來以為再也見不到她了，直到他跟著樂團赴哈爾濱，設法找到了她，送給她壹個夢想不到的神秘禮物。生活在亞熱帶臺灣的他，生平頭壹次見識到什麽是雪，也初嘗冰封大地之中壹種穿越時空、穿越歷史、無以言宣的火熱。
演唱會結束後，他終於還是得回到臺北。他和她，還能在壹起嗎？
五月雪的形狀 ── 故事後記
1949年4月。哈爾濱人老趙(更生)隨國民黨撤退到臺灣，他是個軍人，離鄉時不知妻子已懷孕。1950年1月。老趙之子趙新中出生。
1987年10月。開放探親之後。老趙首度返鄉，得知妻已亡故，竟遺有壹子。兒媳婦小葵的肚子裏亦懷有他的孫子。老趙錯愕不已。
離開哈爾濱前，初雪。老趙仰頭嘆道：
“好久沒見到雪了。”
老趙此後不曾再返鄉，只以家書往返兩地。
2001年7月。新中以學者名義訪臺，探老趙，要老趙返哈爾濱定居，老趙笑著婉拒。老趙已有老伴阿芳(臺省籍)。兩人不曾討論過這件事。阿芳不曾阻止他返鄉，老趙卻為她留下。
八月底，新中離臺前再度造訪，沒見到老趙。於是留下紙條：
“父親，或許妳從來沒想過會有我這麽個兒子，所以，妳始終很難親近我，也很難親近我的家人吧。”……
這封信，由阿芳交給老趙。老趙仍只是笑了笑。老趙到了誠品書店，這是他頭壹次進入類似像誠品這樣的大書店，他買了壹本五月天的寫真書。老趙得知五月天有個簽唱會，帶著那本寫真書排隊，也讓歌手簽了字。老態龍鐘的他杵在歌迷的隊伍中顯得很不搭調。
十月。瑄瑄在哈爾濱意外地收到了寫真書。書背貼著誠品的條形碼紙。書裏有張小書簽，卻無爺爺的只字詞組。書簽上是壹朵素白的花，寫著：“五月雪”。
12月，老趙因哮喘而去世。
2002年2月。哈爾濱。阿芳帶來老趙的骨灰，交給新中。因為：
“我知道，他想回來。”
離去前，阿芳仰望天空飄下的雪，這是她初見老趙家鄉的雪。
瑄瑄沒碰到阿芳，只看到爺爺的骨灰壇。
從這壹天開始，瑄瑄開始追查“五月雪”的訊息，就從五月天的網站開始詢問起。沒想到，回信的人居然是五月天的主唱阿信。她經常和阿信通伊媚兒，儼然好友。直到這天，她貿然提出請求，希望能和阿信見壹面，請阿信幫她完成壹個願望，而阿信居然答應了。
四月。瑄瑄隨京劇團訪臺。她除了想見到阿信，還有壹個秘密計劃。
於是，故事這才開始……