無錫市長熱線12345能解決什麽問題

無錫12345是市長熱線，壹般是反應民生問題的，舉報其他的也會受理。然後再轉交給相關部門進行處理，並要求該部門進行問題解決和答復。壹般撥打市長熱線，都會得到回復，不會石沈大海，也可以針對反應的問題直接去相關部門反應。

12345公開電話工作受理範圍包括：

1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公***服務信息的咨詢；

2、承辦單位職責範圍內的非緊急類求助；

3、對城市治理、公***服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議；

4、對行政機關、公***服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；

5、其他應當受理的事項。