在這裏我說壹下我對心態的看法：乞丐心理與使者心理。
乞丐心理的推銷員認為推銷是乞求，請別人、求別人幫忙自己辦成某項事情，所以在推銷時非常害怕客戶提出反對意見，害怕客戶對產品提出哪怕是壹點點的意見。因為在乞求心理情況下，害怕購買者有絲毫的反對意見或看法，壹旦聽到反對意見，馬上禁不住意識到成交將失敗。
使者心理是當今流行的推銷員心理，是壹種麻痹自己、提高自己自信心的措施。妳去走訪壹個顧客不是求他購買產品，而是向他介紹或推薦壹種對他有用（有利）的賺錢的產品，像醫生上門看病壹樣，是給患者帶來便利、實惠！妳今天邁進某個店面，是這個店面的福氣，因為妳將給他帶來壹些意外的驚喜，妳將給他帶來便利或賺錢的機會。妳手中掌握著公司的產品，對客戶而言，每壹個都是壹個獲利的機會。妳是光明的使者，妳給消費者帶來生活上的便利！
推銷員在以上這兩種心理模式下，精神狀態不壹樣，展現在客戶面前的氣質信心也不壹樣，銷售的成績也不壹樣。我們說推銷員銷售產品，首先推銷的是推銷員自身，在使者心理模式下，更容易將自己推銷出去，取得客戶和用戶的信任。