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基本案情
2020年7月1日晚7時許，李某某因割腕受傷被送至F醫院醫治。F醫院對其進行手術治療後即送至ICU病房，脫離生命危險後於7月2日將其轉入普通病房繼續治療，並對其實施壹級護理，醫囑家屬需24小時陪護。7月2日晚11時許，醫護巡房時發現李某某不在病房，遂喚醒陪護家屬並告知情況。7月3日淩晨1時許，李某某被發現墜樓身亡。事發後，派出所對李某某的親屬做詢問筆錄，親屬稱“前天她割腕自殺，被送到醫院搶救回來了。這次又跳樓自殺了”。李某某的親屬李某認為，F醫院作為公***醫療機構，未對李某某盡到安全保障義務，故起訴要求F醫院賠償因李某某死亡而產生的各項損失合計2377963元。
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裁判結果
壹審法院認為，李某某因割腕受傷來醫院處治療，對於這種比較特殊的病人，醫療機構應當盡到更加審慎的註意義務，在護理看護上比普通病人要更加嚴謹細致。醫院在將李某某轉入普通病房後，在護理看護上未做到特殊對待，在其走出病房到墜樓身亡這段時間也未發現異常情況，對於李某某的死亡具有壹定過錯。但考慮到李某某墜樓系其主觀追求的結果，其自身具有絕大部分的過錯，故判決由F醫院承擔15%的賠償責任即356136.45元。F醫院不服，遂提起上訴。
上海壹中院認為，李某某墜樓系因自殺，屬於自主追求死亡，李某某的自殺行系導致死亡的根本原因。家屬在需要24小時陪護的情況下卻不慎睡著，具有監管過失。F醫院系壹家綜合性醫院，僅可能對李某某進行生命救助而無法進行精神治療，無法苛求其按照專科醫院的標準進行防範。而且事發地的兩扇窗戶均安裝了限位器以及防護欄，符合醫療場所安全要求的行業標準，不存在安全隱患。醫護人員每小時巡房符合護理分級制度，且院方已醫囑家屬24小時陪護，應認定醫院盡到了合理限度的安全保障義務。故F醫院對李某的死亡不應承擔賠償責任。F醫院自願補償3萬元系其對自身權利的處分，應予準許。遂據此改判F醫院補償李某30000元。
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法官提示
經營者對在經營場所的消費者、潛在消費者或者其他進入服務場所的人的人身、財產安全承擔免遭侵害的義務，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。經營者的安全保障義務也應限於合理範圍內，經營者在采取合理有效的防範措施、提供符合行業標準且無安全隱患的場地以及相對完善的安保系統並盡到適當的提示義務時，壹般可認定其已盡安全保障義務
瀟湘晨報綜合上海市第壹中級人民法院人格權保護審判白皮書