我們在12306購票的時候，難免會遇到退票的情況，那麽妳知道12306退票扣費是怎樣的嗎?下面我為您精心整理的，希望對大家有幫助!
12306火車票退票新規定
1.旅客要求退票時，應當在購票地車站或票面發站辦理。在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票使用銀行卡購票，應退票款按發卡銀行規定退回原購票時所使用的銀行卡。
2.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額;已乘區間不足起碼裏程時，按起碼裏程計算;同行人同樣辦理。因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。站臺票售出不退。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請咨詢當地車站或關註車站公告。
3.因承運人責任致使旅客退票時，在發站，退還全部票價;在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼裏程時，退還全部票價;在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼裏程按起碼裏程計算;空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。
12306火車票退票是全額嗎?
在12306退票，妳是不能夠拿到全額的車票錢哦。12306火車票網上訂票官網退票手續費是：扣除票面價的.5%手續費，如果是銀行卡交易的余下的95%將在15到20個工作日退回到妳的銀行卡上。
12306火車票退票時間限制
壹、用戶在12306網站購票後，尚未換取紙質車票的實名制火車票退票，可以在12306網站辦理改簽、退票手續：
1、火車票退票時間不晚於開車前2小時。
2、同壹訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票方可批量改簽。
3、在火車票退票時間規定內在12306網站退票後，需退票費報銷憑證的，憑在12306網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票窗口索取。
改簽後新票票價高於原票、需補收票價差額時，應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽後新票票價低於原票的，應退票款按發卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽後的新票票價等於原票的，無需辦理支付手續。
火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費是壹樣的。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
法律依據:
根據《鐵路旅客運輸規程》第四十八條旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。2.在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2小時內，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼裏程時，按起碼裏程計算;同行人同樣辦理。4.退還帶有’行’字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。5.站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。