六西格瑪管理是20世紀80年代末，摩托羅拉公司首次開發的壹種新的管理方法，六西格瑪管理的實施是通過設計和監控過程，將可能出現的錯誤減少到最小，使企業達到最高的質量和效率，最低的成本，流程周期最短，利潤最大，客戶滿意度全面。因此，六西格瑪管理是壹種近乎完美的管理策略。
管理的含義；
1、是壹種質量標準和目標。
2、它是壹套科學的工具和管理方法，利用DMAIC（改進）或DFSS（設計）的過程來設計和改進過程。
3、是壹種管理策略，六西格瑪管理是在提高顧客滿意度的同時，降低經營成本和周期的過程創新方法。提高組織核心過程的運行質量，進而提高企業的盈利能力，是壹種管理方法。這也是企業在新的經濟環境下，獲得競爭力和可持續發展能力的經營戰略。
擴展資料；
六西格瑪管理優勢；
1、提升企業管理的能力
六西格瑪管理是由數據和事實驅動的。過去，企業對管理的理解和對管理理論的理解，更多的是口頭和書面的，而六西格瑪則把這些轉化為實際有效的行動，六西格瑪管理已成為追求完美管理的代名詞。
節約企業運營成本
對於企業來說，所有的缺陷產品要麽被廢棄，要麽需要返工，要麽需要在客戶現場進行維修和更換，這需要企業付出代價。
據美國統計，壹家公司執行六西格瑪管理標準的成本，直接與質量問題有關，占其銷售收入的10%-15%。從1987年到1997年的10年間，摩托羅拉公司由於實施了六西格瑪管理，節省了140億美元。六西格瑪管理的實施在1999年為霍尼韋爾節省了6億美元的成本。
3、增加客戶價值
實施六西格瑪管理，可以使企業從認識和滿足客戶需求，到實現利潤最大化方面實現良性循環，公司首先理解並掌握客戶需求，然後采用六西格瑪管理原則，降低隨機性和錯誤率，從而提高顧客滿意度。
六西格瑪管理引入後，通用電氣醫療設備部門創造了壹項新技術，帶來了醫療檢測技術的革命。過去，病人做全身檢查需要3分鐘，但只有1分鐘。提高了設備利用率，降低了檢測成本。這樣，公司、醫院和病人都很滿意。
4、提高服務級別
因為六西格瑪管理，不僅可以用來提高產品質量，還可以用來改進服務流程，從而大大提高客戶服務水平。通用照明六西格瑪管理團隊，成功改善了與最大客戶沃爾瑪的支付關系，使賬單差錯和糾紛減少98%，不僅加快了支付速度，也促進了雙方的互利合作。
5、形成積極的企業文化
在傳統的管理模式下，人們常常感到無所適從，不知道自己的目標，工作處於被動狀態。通過6σ管理的實施，每個人都知道該怎麽做。
整個企業充滿了熱情和效率。員工高度重視質量和顧客要求，力求做到最好。通過培訓，他們掌握了規範化、標準化的解決問題的方法，工作效率明顯提高。在強有力的管理支持下，員工可以專心工作，減少和消除工作中的消防活動。