管理案例新達公司的效率答案

（1）黃經理的這些方法主要是運用了管理科學的管理方法，如引進計算機進行管理；利用決策，將需要快遞的商品放在靠近碼頭的庫房；壹些辦公室作了新的安排,並配備了新辦公設施。此外,在工作場所還播放些輕松悅耳的樂曲。

（2）工作環境的變化、播放樂曲都是屬於保健因素的改變，保健因素對員工起不到激勵作用，可能對職工的行為產生不了太大的影響。

（3）對於管理過程的理解有助於黃經理進行工作上的變革。還應該從改變激勵因素方面入手，提升員工的工作積極性。

如果單純從這幾方面入手進行改革，盈利率的提高可能只是臨時性的，要想保持長期趨勢，還得從其他方面入手進行改革。