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香港地鐵的商業模式

由於用地緊張,香港每個地鐵站都與周邊的商業和居住區緊密聯系,還有很多居住區與地鐵站結合成壹個綜合建築體,即真正意義上的地鐵上蓋物業。它是地鐵產業與房地產業緊密協作的縮影,其成功也與出色的城市規劃直接相關。在眾多的香港地鐵上蓋物業中,青衣城(盈翠半島)、匯景花園、新翠花園非常典型。它們特征相似:底層是公交車站或地鐵站,上面二至三層是商業建築,再上面是呈圍合布局的高層居住建築,中間是居住區的中心花園。

匯景花園是地鐵藍田站的上蓋物業。整個建築位於兩山之間,下面有快速路通過,交通結構非常復雜。地鐵線平行巴士換乘站,通過二層空間實現聯系,上面是壹層商場,以零售、服裝為主。住戶可以穿越商場抵達屋面的花園,也可以通過地鐵出入口進入居住空間。居住空間是兩排東西向排列的20多層建築,入口與花園相連。匯景花園還肩負著交通樞紐的作用,底層有近十條線路的巴士在此與地鐵換乘,出地鐵後經過室內的“十”字型架空天橋到達巴士站,再通過不同的樓梯到達不同線路的巴士站,同時輻射出多條步行道與附近的麗港城、康田苑等大型建築相通。這棟高度集成的綜合建築群給人們提供了很大方便,每天有大量港人經由這裏出行,遊客在清晰的交通指引牌的幫助下也不會失去方向。

其實香港地鐵是香港政府擁有的,也是壹個上市公司,2005年在香港上市,主要收益有兩個:壹方面就是鐵路的運輸,另壹方面就是鐵路的管理營運,當中把地鐵的戰略也算在物業管理領域裏面。

地鐵是香港市民生活不可分割的壹部分,每天大概是超過230萬人次的流量,所以就帶動整個在沿線的店鋪還有地鐵站的商業物業,整個經濟的增長、整個物業這壹塊,帶動得非常活潑。

沿途的地鐵站,能夠開的店鋪不多,所以地鐵站裏面有很多店是方便市民買到東西的,但是沒有百貨公司。便利店、洗衣店,還有食品店的話,壹定是挑選特色的、時尚的和健康的食品(比如星巴克)。地鐵當中,人流不壹樣,層次不壹樣,所以在地鐵站裏面消費模式也不壹樣,在商業區(比如在中環、銅鑼灣、尖沙咀)的店比較高檔、有特色和有創意,在普通地方難找到的。每個地方把各自的優勢發揮出來,所以在不同的地方有不同的站,不同的店,主要是按照店的人流看。按每個站的要求、不同客戶在那邊服務的,另外是提供制作設備,這種是由於地方小,所以得利用每壹個角落,把壹個地方發揮最大的效果。 另外,每壹個地鐵站都有壹個恒生銀行。

另外還有旅遊中心,旅遊服務包括可以辦理外地旅行團代定飯店等等,尤其在尖沙咀地區,包括剛才我們提到的銅鑼灣,遊客區,購物區,都有這方面的,還有賣車票等等。

另外他們在旅遊方面,第壹件事,假如妳是有創意的,他們是非常有創意的就是他們對他們講每天有230萬人流的話,每壹個角落是非常賺錢的地方,所以他們賣車身廣告,香港整個地鐵都是賣廣告,剛講過的航空他們把整個車身都貼紅色的,在地鐵還沒有到達的時候,人們在等地鐵的時候,在墻壁上來做完完全全的廣告版,除了有硬體的廣告版還有電子廣告,像電視壹樣,還有另外的沿線廣告,都是地鐵公司所擁有的,而且放映超過兩萬元,其實就是說在整個的壹個地鐵的運作,壹個商業的運作當中,他們不停的想辦法怎麽利用每天230多萬的人流怎麽吸引他人,吸引更多的商鋪在那邊來提供服務,所以這壹塊真的需要。

引進壹些咖啡廳這是個針對遊客服務的,假如說對整個地鐵商業當中是按不同站、不同的人流、不同客戶的需要來提供服務的。

另外為了方便服務,已全面覆蓋電話、網絡,甚至其他的服務都有了。整條線都提供的這些服務越來越方便,雖然地鐵還是比較貴,但是大家願意用這個,另外地鐵要做很多的授權。

他們要辦很多不同的活動,在這裏特別的提壹下,其實地鐵是希望辦壹個除了提供更給人家的商業的形式,還希望提供壹個文化的形象給人家,他不定期的搞壹些活動,尤其假期裏面,辦親子活動,有時候是親子繪畫活動,有時候辦比賽,來吸引人家,讓人家覺得地鐵是人們生活的壹部分,地鐵融入他們生活的壹部分,所以地鐵在整個的店鋪真的解決壹個需求,提供壹些服務,所以他們是在挑選哪些店在裏面提供服務的時候特點的店。

總體講就是地鐵充分利用每壹個空間,其實假如說我們在管理學上提到的比較新的概念,就是不要浪費,不要浪費其實是分在時間上的,同樣的地鐵把這個概念用在它的空間上來,因為它掌握每天230萬的人流,任何壹個地方都是它在賣廣告。選擇的地方,把它變成壹個賺錢的地方,把它租給不同的客戶,租給商戶,但是在租的過程當中維護它的權益,就是說是按照市民的生活需要,比較有特色的放在裏面,把它放在哪裏賣,整個生活檔次都會影響它。