第二章講涉及的技術。
第三章講方式和策略。
第四章和第五章，分別就經營和管理展開描述。
在本書中，提到了企業1.0到4.0的各個版本。
1.0版本，零維的企業，類似壹個點。這種類型的企業，凡是不求人，上下遊，配套都是自己做，形成了壹個封閉體系的小社會。存在的問題，就是內部效率將降低，也較難獲得外部機會，所以會存在發展限制。
2.0版本，壹維的企業，做產業鏈。這類的企業，打破自身的邊界，與上下遊緊密合作。存在的問題，就是整個產業鏈的效率，由最弱的壹個環節決定。
3.0版本，二維的企業，做平臺。平臺化轉型的核心是“開放”和“下放”，將牢牢把握在自己手中的資源“下放”給前端，以“開放”合作的態度與所謂的前端進行緊密合作。平臺型企業的根基是供需端的聯通，必須借助信息技術和數據技術實現更加精準的匹配，從而高效地解決兩端的問題，降低交易效率和成本。
4.0版本，三維的企業，做生態。其主要特征就是：①生態企業基本都是多元化的，或者是多維度的。②生態企業都是相對開放的生態系統。③生態企業的發展都需要資本或者長夜基金的助力。
數字時代的新模式，主要體現為資源***享化、產品服務化、服務智能化、員工社會化、客戶員工化、公司平臺化。簡單的理解就是，通過數字化技術，實現信息和資源***享、服務效率提升，企業的邊界將被打破。
基於移動技術、物聯網技術、社交化技術、大數據、區塊鏈、雲計算、虛擬現實等技術，構建壹個“感知-思考-響應-反饋優化”的閉環，這個閉關將產生智慧，服務於我們。
這個閉環的關鍵特征是：能實現瞬時決策、具有敏捷性、支持叠代升級。
在大數據的應用上，分為四層，分別是用大數據發現問題（是什麽）、發現規律（為什麽）、發現未來（將發生什麽）、發現範式（應該做什麽）。
在轉型的策略上，主要考慮三個要素：錢、閑、能力。
如果沒有足夠的錢，那麽就應該走壹步，收割壹步，提升盈利能力以後再逐步投資。
如果時間足夠，也就是外部環境足夠穩定，市場格局不會發生太大的動搖，企業可以激進壹點。
企業的數字化轉型，不能強求，必須結合自身情況和外部市場環境狀況進行選擇。自身情況主要是指個人、團隊、組織和業務方面能力的準備程度。
本書主要是從客戶體驗、業務流程、市場洞察、運營管理、數據平臺系統化方面介紹。
客戶體驗上，可以由千人壹面到千人千面，再到壹人千面。
業務流程數字化，主要是采用RPA、數據技術等提升效率。
市場洞察，主要是洞察市場情況、指導營銷、洞察客戶需求。
運營管理，主要是管控的指標話、管控的敏捷化、治理的陽光化、組織的社交化。
本書主要是從管理模式、文化、組織和資產方面做了介紹。
管理方式上，不再單點發力，而是全面出擊。
文化上，主要介紹了文化根植於管理，屬於壹把手工程，通過按機制的可視化和故事化逐步推動。
組織上，介紹了科層、產品、生態三種組織。數字化轉型需要敏捷型組織架構（生態）。
資產上，實現標簽化、指標化、可視化。在資產的投放上，實現有的放矢。
在描述數據文化落地時，文中說“知道並不等於認同”，強調知行合壹。
在描述數據資產價值開發時，文中說“先用起來！”，強調價值導向。
“高效管理的手段是數字化。如果能夠讓數據跑的業務，就不要讓人和物跑”。