1.進入相冊-點擊左上角箭頭（或方框）選擇“相冊”或“全部”後查看。
2.查看是否將存儲照片的文件夾隱藏：應用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-顯示隱藏文件夾。
3.若手機支持插入存儲卡，請查看照相機照片存儲路徑是否設置為SD卡。若是，請檢查手機是否已經識別到SD卡。
4.若上述操作後相冊中依然查找不到照片，建議重新拍攝壹張。若可以查看，而之前照片不顯示可能是由於照片誤刪除導致。
5.若新拍攝的照片依然無法再相冊中出現，請您備份手機中數據，將機器恢復出廠設置嘗試。
6.若無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。