妳有沒有遇到過這種客戶，性格特別強勢，或者特別婆婆媽媽，總是問妳壹大堆的問題，等妳費好大勁給他回答完了，他卻給妳甩上壹句，我回去再考慮考慮，然後就消失。遇到這種總是問各種問題又不買的客戶，咱到底怎麽化被動為主動，掌握銷售的主導權成交單呢？這個視頻我送妳三個反向成交書，如果妳不想再被客戶牽著鼻子走啊，妳壹定要把這三條記到本子上。
第壹點就是客戶提問題的時候，咱別著急回答，先反向追問，讓對方說出更多信息。比如客戶問妳們這都有什麽套餐呢？妳就可以這樣提問，我們的套餐還是很多的，關鍵還是得找到對您有用的套餐呢，您最想解決什麽問題呢？誒，再比如客戶問妳們這營業到幾點呀？妳如果回答到九點，如果對方時間不合適，他就不搭理妳了，妳就不如這樣說，妳在時間上有什麽特殊要求嗎？接下來妳再根據對方的回答隨機應變，妳就更容易拿下這個訂單，沒錯吧？總之啊，在銷售談判中，誰掌握的信息越多，誰就更能掌握主導權。有啟發的先來雙擊鼓勵壹下。
第二點呢，就是妳想引導對方促成成交，妳就把這個開放式提問換成封閉式氣溫，比如妳喜歡什麽色調的風格呀，妳就不如說妳喜歡暖色系的還是冷色系的搭配呢，對不對？誒，再比如妳如果說那妳還有什麽問題嗎？妳就不如說妳是要這個還是要這個呢？這就叫封閉式問題，妳這樣的話，既給對方選擇權的感覺，同時還通過問題壹步步的引導對方走向成交，沒錯吧？
第三點呢，就是當客戶讓妳便宜點的時候，千萬不要直接讓利，如果別人讓妳便宜就便宜，就會顯得妳的讓步很不值錢，別人也會覺得妳背後還有很大的利潤空間，妳再想要逼單呀，難度就會變得特別大。當然了，我們也不要直接拒絕，我們可以提出壹個條件，比如如果您能壹次性訂購100套以上，我們可以給您優惠多少，誒，或者說您今天可以拍照轉發朋友圈，我們可以額外贈送妳壹套什麽什麽贈品，誒妳這樣壹來，談判的壓力就轉移到對方的身上了，妳就能掌握主導權，哎，後續逼單成交就能水到渠成，學會了嗎？