羅雲在天龍航空食品公司擔任地區經理快壹年了。她分管10家供應站，每站有1名主任，負責向壹定範圍內的客戶銷售和服務。
天龍公司不僅服務於航空公司，也向成批訂購中、西餐的單位提供所需食品。天龍公司雇請所有需要的廚房工作人員，采購全部原料，並按客戶要求的規格烹制訂購的食品。供應站主任要負責制訂計劃，編制預算，監控分管指定客戶的銷售及服務等活動。
羅雲上任的頭壹年，主要是巡視各供應站，了解業務情況，熟悉各站的所有工作人員。通過巡視，她收獲不小，也增加了不少自信。
羅雲手下的10名主任中資歷最老的是馬伯蘭。他只念過壹年大專，後來就進了天龍，從廚房班長幹起，三年多前當上了這個供應站主任。
近壹年的接觸，羅雲了解了老馬的長處和缺點。老馬很善於和他重視的人，包括他的部下和客戶們搞好關系。他的客戶都是“鐵桿”，三年來沒壹個轉向天龍的對手去訂貨的；他招來的部下，經過他指點培養，有好幾位已被提升，當上其他地區的經理了。不過他的不良飲食習慣給他帶來嚴重的健康問題，身體過胖，心血管病加膽囊結石，使他這壹年裏請了三個月的病假。其實醫生早給過他警告，他置若罔聞。再則，他太愛表現自己了，做了壹點小事，也要來電話向羅雲表功。他給羅雲打電話的次數，超過另9位主任的電話數總和。羅雲覺得過去***過事的人沒有壹人是這樣的。
由於營業擴展，已盛傳要給羅雲添壹名副手。老馬已公開說過，站主任中他資格最老，他覺得這地區副經理非他莫屬。但羅雲覺得老馬若來當她的副手，真叫她受不了，兩人管理風格太懸殊；再說，老馬的行為準會激怒地區和公司的工作人員。
正好年終考績要到了。公正地講，老馬這壹年的工作，總的來說，幹得挺不錯。天龍的年度考核表總體評分是10級制，10分是最優；7-9分屬於良；雖然程度有所不同；5-6分是合格、中等；3-4分較差；1-2分最差。羅雲不知道該評老馬幾分。評高了，他就更認為該提升他；太低了，他準會大為光火，吵著說對他不公平。
老馬自我感覺良好，覺得跟別的主任比，他是鶴立雞群。他性格開放豪邁，愛去造訪客戶，也愛跟手下人打成壹片，他最得意的是指導部下某種新的操作方法，卷起袖子親自下廚，示範手藝。跟羅雲談過幾次後，他就知道羅雲討厭他事無巨細，老打電話表功，有時壹天兩三次，不過他還是想讓她知道自己幹的每項成績。他也知道羅雲對他不聽醫生勸告，飲食無節制的看法。他為自己學歷不高但成績斐然而自豪，覺得這副經理就該提他，而這只是他實現更大報負的過程中的又壹臺階而已。
考慮再三後，羅雲給老馬考核總評分評了個6分。她覺得這是有充分理由的：因為他不註意衛生，病假三個來月。她知道這分數遠低於老馬的期望，但她要用充分說理來堅持自己評的分。然後她開始考慮給老馬各考評維度的分項分數，並準備怎樣跟老馬面談，向他傳達所給的考核結果。
問題：
1． 妳認為羅雲給馬伯蘭等的考核是用的什麽方法？
2． 羅雲對老馬績效的考核合理嗎？老馬不服氣有令人信服的理由嗎？
3． 天龍公司的考核制度有什麽需要改進的地方？妳有那些建議呢？