1、根據《金融信用信息基礎數據庫本人信用報告查詢業務規程》（銀征信中心〔2013〕97號）規定：
個人可以親自或委托代理人查詢個人信用報告。
（壹）本人查詢信用報告
個人向查詢點查詢信用報告的，應提供本人有效身份證件原件供查驗，同時填寫《個人信用報告本人查詢申請表》，並留有效身份證件復印件備查。
有效身份證件包括：身份證（第二代身份證須復印正反兩面）、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外國人居留證等。
（二）委托他人查詢信用報告
委托他人代理向查詢點查詢個人信用報告的，代理人應提供委托人和代理人的有效身份證件原件、授權委托公證證明供查驗，同時填寫《個人信用報告本人查詢申請表》，並留委托人和代理人的有效身份證件復印件、授權委托公證證明原件備查。
另可自備填寫完成《個人信用報告本人查詢申請表》 。
2、杭州市查詢個人信用報告的征信分中心：中國人民銀行杭州中心支行
地址：杭州市中河中路161號?
電話：0571-87837125
3、每年前兩次不收費。
擴展資料
《征信業管理條例》
第十七條?信息主體可以向征信機構查詢自身信息。個人信息主體有權每年兩次免費獲取本人的信用報告。
第十八條?向征信機構查詢個人信息的，應當取得信息主體本人的書面同意並約定用途。但是，法律規定可以不經同意查詢的除外。
征信機構不得違反前款規定提供個人信息。
第十九條?征信機構或者信息提供者、信息使用者采用格式合同條款取得個人信息主體同意的，應當在合同中作出足以引起信息主體註意的提示，並按照信息主體的要求作出明確說明。
參考資料：
征信業管理條例 - 中國政府網