中天集團致力於成為優秀的企業公民，企業是社會的組成部分，也是國家公民之壹。企業有權利，也有責任為社會發展作出自己的貢獻。所謂權利就是企業的合法權益、合法財產受到保護，在獲取社會資源和發展機會上不受歧視；而責任就是企業需要承擔高於自身目標的社會義務。中天對做優秀企業公民的理解是：
1、良好的道德價值觀。包括遵守法律法規、道德行為準則、商業原則以及國際準則等。
2、對人的責任。包括員工安全、就業成長、公平公正等。
中天集團堅持以“真心、真誠、真實”的原則做公益慈善，並將“人人可慈善·人人應慈善”的理念融入到企業文化中，始終積極投身各類社會公益事業。集團每年在做公益事業方面計劃2000萬元以上，主要用於助學、扶貧、救災；2007年中天集團出資1億元設立“中天集團愛心公益基金”；集團在全國範圍內組建了26支***計2600人的誌願者隊伍，以救災，為社區服務為主；集團每年要發布社會責任綠皮書，傳播慈善文化，透明、規範企業慈善行為；集團開通“善行中天”公益慈善微博，及時與網民互動。中天集團在公益慈善方面的各類捐助超過2.7億元，在全國範圍內幫扶11686名貧困學子。目前，中天集團正在申報組建國家級非公募公益慈善基金會。
助學方面，集團的助學活動可以追溯到1994年，從當時的零星助學到1997年後的大規模助學，近年來每年我們都在全國範圍內幫扶近兩千名寒門學子。數據統計，迄今為止中天在全國範圍內的助學人數已經達到11686名。
扶貧方面，集團積極參與浙江省光彩事業公益慈善活動，致富思源，回饋社會。此外，集團大力幫扶新農村建設，開展農業扶貧等，在大棚蔬菜、林場、農村自來水工程等方面均有幫扶。
救災方面，集團在汶川地震、東南亞海嘯以及雅安地震發生後，都在第壹時間組織誌願者投入搶險幫扶、開展募捐活動。2008年汶川地震後，中天全集團***捐贈1100多萬元幫扶受災群眾；集團還第壹時間深入災區援建過渡安置房2139套，總建築面積超過4.3萬平方米，全集團有500多人參加援建，時間長達2個多月，是浙江省承擔援建任務最多的企業。2013年雅安地震發生後，全集團有17553名員工參與募捐，募得善款237萬多元，同時集團再投入200多萬元，壹***500萬元援建災區寶興實驗小學教學樓。
與此同時，中天集團積極開展合作項目，拓展公益慈善範疇。2012年，集團與浙江省紅十字會合作開創“母嬰平安”項目，5年投入1500萬元用於救助全省外來務工人員高危孕產婦。