2、企業競爭最終反映在人才競爭上，人才是企業最寶貴的財富，用好這壹筆財富關鍵在於有壹個好的用人機制。
3、成功企業必須掌握嫻熟高超的公***關系藝術，建立牢固可靠的社會關系鏈條。
4、成功企業善於利於各種社會關系，積極開展公關活動，以樹容立企業的良好的社會形象。
海爾的核心價值觀
1、是非觀：永遠以用戶為是，以自己為非——海爾創造用戶的動力。海爾人永遠以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創造用戶需求；海爾人永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰自我，重塑自我——實現以變制變、變中求勝。這兩者形成海爾可持續發展的內在基因特征：不因世界改變而改變，順應時代發展而發展。這壹基因加上海爾人的“兩創”（創業和創新）精神，形成海爾在永遠變化的市場上保持競爭優勢的核心能力特征：世界變化愈烈，用戶變化愈快，傳承愈久。
2、發展觀：人人創客，鏈群自驅。
人單合壹文化下，海爾生態的發展觀是“人人創客，鏈群自驅”。海爾生態的基本創新單元是擁有“三權”的小微，每壹個小微可自主搶入“鏈群”，“鏈群”是沒有層級、沒有中心的自適應非線性網絡，如同水母壹樣，所有神經元是自組織的網絡。
3、利益觀：人單合壹雙贏——海爾永續經營的保障
海爾是所有利益相關方的海爾，主要包括創客、用戶、股東以及其他利益攸關方。網絡化時代，海爾與全球創客、利益攸關方等***同組成生生不息的生態圈，***贏***享***創價值。只有海爾這個開放的平臺生態圈中所有利益相關方持續***贏，海爾才有可能實現永續經營。為實現這壹目標，海爾不斷進行商業模式創新，逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合壹雙贏模式，“人”即具有兩創精神的員工；“單”即用戶價值。每個員工為用戶創造價值，從而實現自身價值，企業價值和股東價值自然得到體現，整個創業創新平臺才能不斷自演進、自優化。
4、人單合壹雙贏模式為員工提供機會公平、結果公平的機制平臺，為每個員工發揮兩創精神提供資源和機制的保障，使每個員工都能以自組織的形式主動創新，以變制變，變中求勝。