信息技術服務，是指向客戶提供信息技術服務的企業。服務包括:軟件測試服務和硬件測試服務。這種技術主要用於IT行業，信息技術服務是指通過促進信息技術系統的效率來幫助用戶實現自己目標的服務。
信息技術服務企業的業務主要包括以下八大類:信息技術咨詢、信息技術運維、設計開發服務、測試服務、數據處理服務、集成實施服務、培訓服務和信息系統增值服務。
軟件開發是根據用戶的需求構建壹個軟件系統或系統中的軟件部分的過程。
信息技術咨詢:協助買方評估各種IT技術的咨詢服務，包括:IT戰略規劃和實施方案、IT系統設計、IT管理、IT工程監理等咨詢服務。
供應商采用相關的方法、手段、技術、系統、流程和文件，對其IT運行環境(如基礎環境、軟硬件環境、網絡環境等)提供全面的服務。)和IT業務系統根據需求方提出的服務水平要求。註:不包括硬件和軟件產品保修期內的支持服務。