人為風險,或稱非經濟風險,是指人為破壞等因素造成的風險。人為風險主要包括計算機病毒和“黑客”網絡犯罪造成的風險:
1.計算機病毒引起的風險
影響網絡安全的壹個重要因素是計算機病毒。所謂計算機病毒,是指隱藏在計算機中,破壞其正常運行和存儲在其中的文件,並能進行傳播的程序。
2.“黑客”網絡犯罪帶來的風險
除了上述那些別有用心的人通過編制病毒對企業網絡進行肆虐之外,還有壹些俗稱“黑客”的不法分子為了獲取非法經濟利益,通過網絡騷擾企業,竊取企業機密。黑客的本意是指熱衷於設計計算機程序的人。他們對電腦非常著迷。但更多的黑客是罪犯,他們中的壹些人攔截銀行賬戶,竊取巨額資金;有些人竊取電話號碼,客觀上使電話公司的客戶蒙受巨大損失。因此,這些人也被稱為“黑客”。
黑客對社會的危害極大,已經引起了世界各國政府和公安機關的密切關註。無數黑客犯罪事件進壹步提醒人們,黑客越來越普遍。
3.侵犯網絡知識產權帶來的風險
其實網絡侵權往往指的是侵犯著作權,但實際上網絡侵犯知識產權的形式多種多樣。網絡營銷服務對知識產權保護提出的新問題主要體現在版權保護領域,這方面的違規行為形成了網絡營銷中人為風險的壹大因素。
(1)網絡營銷環境下作品和錄音制品的傳播。有些網站是通過鏈接抄襲,而不是直接盜版。他們主要采取鏈接合作的方式,與壹些小網站建立鏈接,主要是個人網站。個人網站上傳盜版作品,在自己的網站上建立鏈接,效果壹樣。
(2)作品和錄音制品的技術保密。
(3)作品和錄音制品的權利管理信息。
(4)數據庫的保護。
在網絡營銷中,侵犯知識產權帶來的風險還包括侵犯著作權、域名、註冊商標、姓名權帶來的風險。