若指的是手機屏幕變黃,可參考以下方法排查:
1、確認是否開啟 自適應環境色溫(適用於iQOO 8 Pro、iQOO 9 Pro機型,其他機型跳過該步驟)?
請進入設置--顯示與亮度--屏幕色彩--自適應環境色彩,查看功能是否開啟。如果功能開啟,屏幕會根據環境光智能調節屏幕色溫,屏幕顯示色彩會發生變化,建議關閉功能查看。
*自適應環境色彩 功能介紹:該機型配備色溫傳感器,可檢測環境光色溫,使屏幕顯示實現色溫自適應功能,讓屏幕色彩顯示更加真實自然的同時還可以緩解用眼疲勞,降低屏幕功耗。使用該機型看照片、圖片、視頻等,真實自然,電子書閱讀時帶來紙質般閱讀體驗,遊戲時還可實現遊戲護眼效果。
2、確認是否開啟 護眼模式
請進入設置--顯示與亮度--護眼模式,查看功能是否開啟。如果開啟護眼模式,屏幕顯示色彩會偏暖(偏黃),可嘗試關閉功能後查看。
3、確認 屏幕色彩設置
請您進入設置--顯示與亮度--屏幕色彩,查看色溫是否被設定為暖色,可以嘗試將色溫調至冷色查看。
4、服務中心檢測
如果按以上方法排查後故障仍存在,並且感覺屏幕偏色嚴重,建議攜帶手機、購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或點擊此鏈接,選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。
溫馨提示:為節省時間,建議去之前先電話聯系壹下客戶服務中心人員上班時間,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。