QS 9000是美國的三大汽車廠(通用汽車、福特汽車及克萊斯勒)制定的質量體系要求,所有直接供應商都限期建立符合這壹要求的質量體系,並通過認證。美國主要的貨廠及在澳大利亞的日系豐田和馬自達也已正式采用這壹要求。
QS 9000質量體系要求的目標是建立基本質量體系,不斷地改進提高,強調缺陷的預防並減少在供應環節出現的差異及浪費。
QS9000確定了克萊斯勒、福特通用汽車和卡車制造公司及所屬公司對內、外部的生產和服務用零件及材料供方的基本質量體系要求。上述這些公司願意與供方***同工作,通過滿足質量要求以保證滿意。並不斷地減少差異和浪費,使最終顧客、供貨基地和公司本身均從中受益。
廠商壹旦通過QS 9000認證,可以同時取得ISO9001或ISO 9002的證書。不過只通過ISO 9000,並不保證壹定通過QS 9000,因尚有QS 9000補充條款,仍需被審查。
QS9000:提高汽車產業競爭力
美國三大車廠有鑒於此,為提高國際競爭力,積極策劃使用規劃與分析方法來縮短前置時間及降低成本。為追求領先汽車產業的地位,三大車廠計劃使用QS 9000將供應商鏈納入整個系統的壹環。QS 9000系統要求制造供應商,不僅維持穩定良好的質量保證制度,而且。接受挑戰,持續地滿足客戶的需要。
三大車廠不僅制定QS 9000要求條文,並且以身作則,自己也遵照QS 9000系統的要求,向通過認證挑戰。在美國密西根洲總部的建築物裏或走廊上,隨時可以聽到討論ISO及QS9000的談話。
據了解,三大車廠投入訓練的費用及資源達到新高點。三大車廠把自己定位在供應商鏈中的龍頭,所以扮演讓客戶滿意的先鋒部隊。若幹廠區或部門能率先通過QS 9000認證,將有示範作用。