rén jì guān xì
2 英文參考Interpersonal relationship
在人們的物質交往與精神交往中發生、發展和建立起來的人與人間的直接的心理關系,叫人際關系。人際關系是社會關系的壹個側面,其外延很廣,包括朋友關系、夫妻關系、親子關系、同學關系、師生關系、同誌關系等等。它受生產關系的決定和政治關系的制約,是社會關系中較低的關系;同時,它又滲透到社會關系的各個方面之中,是社會關系的"橫斷面"因而又反過來影響社會關系。它對群體內聚力的大小,心理環境的好壞有直接重要作用。
3 人際關系的形成人際關系的形成包含著認識,情感和行為三種心理因素的作用。
認知成分包括對他人和自我的認識,是人際知覺的結果。
情感成分是指交往雙方相互間的在情緒上的好惡程度及對交往現狀的滿意程度。還包括情緒的敏感性及對他人、對自我成功感的評價態度等等。
行為成分主要包括活動的結果、活動和舉止的風度、表情、手勢以及言語,即所能測定與記載的壹切量值。
在這3個因素中,情感因素起著主導作用。制約著人際關系的親密程度、深淺程度和穩定程度。可見,情感的相互依存關系則是人際關系的特征。壹般說來,在正式組織關系中,行為成份是調節人際關系的主導成分;在非正式組織關系中,情感成分承擔著主要的調節功能。
4 人際關系的需求社會心理學家舒茲認為每壹個人都需要他人,因而均具有人際關系的需求。這些需求可以分為3類:
(1)希望與他人來往、結交、想跟他人建立並維持和諧關系的包容需求;
(2)在權力上與他人建立並維持良好關系的控制需求;
(3)有在愛情(廣義)上希望壹他人建立並維持良好關系的感情需求。
這樣3種不同的需求類型又可區分主動型與被動型兩種,從而產生了六種基本的人際關系傾向。
5 影響人際關系建立的因素