銀行員工新壹年工作計劃1
通過這次會議精神的學習，我看到了老信貸員的優秀工作作風，同時也發現了自己的不足。作為新員工，我們不僅要向他們學習優秀的專業技能，更要學習他們吃苦耐勞的優秀品質。會上，老同誌們講述了自己豐富的信貸工作歷史。他們走過的路對我來說就是教科書，我需要做的就是研究他們的工作經驗、專業技能、營銷策略，為以後的工作打基礎！針對周行長在會上提出的五個問題，我也在下面提出自己簡單的看法和意見。
壹、如何落實日常工作
(1)，完善的工作計劃。有序的工作計劃是工作順利進行的第壹步。在每個工作日結束時，妳應該為第二天的工作做好充分的準備。比如:提前詢問伴侶，了解對方的計劃，合理安排宣傳考察路線；有調查計劃時，要告知客戶時間地點，需要準備材料，快速有效的完成調查；當妳有拜訪計劃時，要提前告知重點人群，準備好禮物。
(2)高效的工作效率。每天給自己制定壹個簡單的時間表。比如中午約客戶簽約放款，下午做好宣傳、貸後檢查、逾期催收，晚上做調查報告、系統錄入、檔案整理。工作中堅持今天能做的，永遠不要把今天能調查的拖到明天，可以多宣傳，多走訪家庭。
(3)腳踏實地的工作態度。腳踏實地的工作態度，既是對單位的負責，也是對自己和家人的負責。在工作中，要摒棄“為領導工作”的思想，從租客心態轉變為業主心態，從請我工作轉變為打工。只有保持腳踏實地的工作態度，才能真正享受工作過程，實現個人和單位的雙贏！
(4)前後臺密切配合。任何工作缺乏團隊精神，肯定會影響整個單位的業務發展。目前我單位存在“門前掃雪”的現象。我認為造成這種現象的原因有兩個:壹個是員工的心態，壹個是管理層的決策。比如在放貸過程中，審批效率低，各崗位的作用無法有效發揮。我認為在保證考貸分離的條件下，各個崗位應該各司其職，緊密聯系。在用人上，要做到人盡其才，讓工作流程高效運行。
二、如何利用好數據庫
利用好數據庫的前提是建立完整實用的信息庫。目前信息采集的內容過於簡單，只有客戶姓名、電話、業務內容等基本信息在錄入數據庫的過程中流於形式。我認為在信息收集的過程中，要盡可能捕捉客戶的綜合信息，對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的態度，可以分為:沖突型、中立型、積極型。針對不同類型的客戶進行不同的點評，特別是積極配合並對宣傳過程感興趣的客戶壹定要進行二次回訪或電話回訪。
目前省行的數據庫模板存在壹些不合理的地方，信貸員可以根據自己的工作方法進行適當的刪減和增加，保證數據的真實性和有效性。在數據庫的使用上，要根據行業規律進行細分，選擇不同時期資金需求旺盛的行業進行針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。
第三，如何做好未來兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費後經營”的工作思路，在積極推進小額貸款業務的同時，重點推進消費貸款。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉鎮有2-3所學校，可以通過重點人接觸，我們銀行的消費貸款可以在學校召開全體教職工大會的時候向他們宣傳。同時，我們可以與零售客戶經理交叉營銷我們的信用卡集團業務。在參觀學校的過程中，我們必須分發我們的禮物，以拉近與客戶的距離。在很難找到重點人的時候，可以通過熟人介紹參考我們再就業貸款檔案的擔保人信息，大多是各個鄉鎮的老師，可以作為突破口。銀行客戶經理工作計劃在其他貸款宣傳過程中，根據行業周期特點，充分利用數據庫，找準目標行業進行針對性宣傳，在宣傳過程中註重營銷技巧，突出我行貸款產品在同行業中的優勢。
第四，如何消除空白村和空白單位
出現空白村、空白單位的原因可能有三:壹是宣傳不到位；二是區域內有客戶但沒有準客戶；第三，同行業先入為主搶占市場。根據不同的情況，要制定不同的策略。對於第壹種，可以加大宣傳力度，進行傳播宣傳。針對第二種情況，要制定可行的營銷策略，培養客戶習慣，把壹個普通客戶變成我們的準客戶；針對第三種情況，可以找1-2區域內的關鍵人物，與他們建立良好的私人關系產生信任，改變客戶的心態，進而發展我們的業務。空白單位、空白村很難消除，也需要信貸員有持之以恒的態度。
銀行員工新壹年工作計劃2
根據我行過去壹年會計結算工作的實際情況，明年的工作將主要從註重服務、註重質量、註重質量三個方面入手。現在我們業務部20-2010年的工作思路就是根據這三個方面制定的。
壹是以客戶為中心，做好結算服務。客戶是我們生存的源泉，作為營業部和對外窗口，服務質量直接影響到我們銀行的信譽。
1.我們將繼續貫徹我行壹貫倡導的“首問責任制”、“專職服務”、“常備服務”、“三音服務”，確保每壹位員工都能耐心對待每壹位客戶，讓客戶滿意。
2.隨著金融行業競爭的加劇，客戶對銀行服務的要求越來越高，這不僅體現在櫃臺服務上，也體現在我行的服務品種上。除了繼續做好公用事業費、稅費、金融收費、交通罰款、bsp航空代理的代理結算外，還要做好明年要開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等業務，提高競爭力。
3.積極加強與個人業務的聯系，參與個人業務，熟悉個人業務，更好地服務客戶。雖然已經融入業務體系，但是由於種種原因沒有真正融入，這是我們銷售部門的工作缺失。
4.以銀行為課堂，明年將舉辦銀行結算方式講座，增加人們的金融知識，讓客戶更加了解銀行，親近銀行，融入我們的業務。
5.繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行業務，向優質客戶推廣網上銀行的使用。
二、加強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪的增多，我們對操作的規範化和制度的執行有了更高的要求。
1，督促科技部門盡快更換我司業務部門的電腦接口，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，壹崗壹卡壹人，增強制度執行的剛性，提高約束力。
2.進壹步加強重要環節和崗位的內控和外防，重點是賬戶管理(保證我行開戶單位的質量)和現場服務。
3.進壹步強化會計出納制度，嚴格執行和檢查會計出納制度，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4.以支付密碼器銷售為重點，確保銀企結算資金安全，進壹步提高銀行防範外部結算風險的手段。
5.規範業務操作流程，加強總會計師日常檢查制度，及時發現隱患，減少差錯，杜絕結算事故。
6、認真履行對分公司的業務指導和檢查。
7、做好會計質量的定期考核工作。
第三，以人為本，提高員工的綜合素質。員工素質是銀行發展的基礎。在人員流動頻繁的現狀下，我們的業務部門急需壹支高素質的團隊。
1，善入民通。銀行業聽起來很美，但是充滿了競爭和風險，所以妳來我們營業部需要有壹定的心理素質和文化素養。在用人上，要用員工的能力和員工的最大潛力來確定合適的崗位，從而提高員工的積極性。
2.加強業務培訓，這也是明年最迫切的。現在培訓計劃已經上報人事部，準備進行出納系統、支付結算方式、綜合業務系統會計制度、新會計科目、各種新興業務等基礎知識的培訓。
3，在人員短缺的情況下，還是要加強在職培訓，此外還要參加明年的技術競賽，提高員工的專業水平。
4.勤於做員工的思想工作，關心和鼓勵員工，增強員工的心理素質。
5.有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每壹個員工從單壹操作向混合多功能轉變。
銀行員工新壹年的工作計劃3
提高信貸工作質量，加強我社新壹年的信貸管理。樹立風險和責任意識，明確責任，有序開展信貸工作，促進我行信貸工作規範穩健發展，全面完成信貸工作任務和目標。現就公司業務部20-2010年銀行信貸工作計劃如下:
壹是加強業務培訓。
從“新的壹年，內控優先”加強制度執行，加強客戶經理隊伍建設。20-2000年，重點培養壹線信貸人員。壹季度開展了以金融法律法規、各項制度、經營理念、信貸業務規範操作順序和要求為重點的普法培訓，在短期內培養了壹批政治過硬、業務素質高、能適應改革步伐的員工。定期組織學習財經政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理。提高信貸資產質量:
第壹，加強對各機構和信貸人員的貸款權限管理，確保新增貸款的質量。嚴禁經辦機構和信貸人員越權發放貸款。二是加大對跨區域貸款、人人貸、大額貸款等違規貸款的查處力度。如果發現壹起，就獎勵。第三，認真開展貸前調查，準確預測借款人收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。第五，嚴格審查貸款審批，貸款投向是否合法，期限是否合理，利息是否正確，第壹責任人是否明確，抵押物是否真實合法，擔保人是否具有擔保實力，貸款檔案是否齊全。通過上述措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面開展信用檔案統壹模式、標準化、規範化管理，實行櫃面歸檔、專人保管，建立調用登記制度，確保檔案完整。人員調動或變動時，應移交貸款檔案，由退保人、接收人、監管人共同在移交清單上簽字，促進所轄信用社信貸檔案管理升級。
三是加大金融新產品的營銷力度。
該機構近年來加大了信貸產品的創新力度。貸款品種不時增加，信貸服務水平顯著提高。但是，在貸款償還方式和貸款期限的確定上還存在壹些不足。為此，省聯社於2010年6月165438+10月4日發布了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還款壓力，進壹步提高信貸管理水平，防範信貸風險，公司業務部於2010年將貸款分期還款引入信貸管理。要完善信貸服務功能，杜絕本地客戶臨時占用信貸資金，風險不斷積累和滯後，加大信貸風險後果。
四是強化信貸規章制度執行。
培養銀行員工的素質，首先要落實“三檢”制度。讓每壹個銀行員工都在詳細的工作計劃基礎上工作，用正確的方式做事。堅持防範貸款風險第壹，貸款發放後，每筆貸款都必須按照“三查”的內容、要求和順序進行認真調查、審查和檢查，並填寫“三查”記錄簿進行嚴格考核。報聯社審批的貸款必須有信貸人員的調查發言和信用社的會議記錄，所有貸款必須進行換人審查。其次，要實行貸款審批分離制度，在貸款發放中實行分級貸款審批分離的管理制度。基層信用社的貸款必須經貸款審查小組集體會議批準，大額貸款應報信用社貸款審查委員會批準。還規定基層信用社無論發放多少貸款，每筆貸款都必須由分管主任審核、登記、簽字，堅決杜絕信貸員“壹手”放貸。三是要加大對違紀違規行為的懲處力度，嚴懲違紀違規人員，對因違紀違規造成不良貸款的責任人給予在崗清收、下崗清收等行政處罰。情節嚴重的，由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點。
明確信貸投入。第壹，提高房貸和貸款的比例。2000年，我部將遵循“分類指導、區別對待”的原則。減少風險資產。城市合作社在發放貸款時，要多辦理抵押貸款，少辦理擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款比重。要合理調整貸款擔保方式。對城鎮居民和個體戶的新增貸款，要最大限度地照顧門店按揭貸款和個人住房按揭貸款。城市合作社原則上不照顧聯戶聯保貸款，堅決杜絕大額貸款和頂格貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。積極支持中小企業，特別是產權清晰、信譽高、符合國家產業政策、有發展前景的產業和項目的發展。
六是繼續做好五級分類。
20-2000年以來，全面開展信用風險分類，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信用管理的效果。但在實際工作中仍存在不同程度的問題:壹是思想認識不到位，對風險分類的重要性和艱巨性認識不足；二是人員素質不匹配，與準確運用風險分類方法識別、防控信用風險還有較大差距；三是風險分類基礎工作不紮實，風險分類體系不完善，分類順序和識別組織不規範；四是風險管理能力不強，不能緊密結合信貸資產的不同風險類別和特點，采取有針對性的強化管理措施。為解決上述問題，2000年，我部將進壹步強化風險管理理念，完善工作機制和措施，把風險分類作為加強信貸管理、完善風險防範長效機制的壹項重要工作，取得良好效果。
銀行員工新壹年的工作計劃4
第壹，主動學習，提高技能。
作為壹個入職壹年的客戶經理，工作時間不長，沒有坐櫃經驗，確實是他工作中的短板。自身的技能、營銷能力和經驗與客戶經理的表現有壹定的距離。因此，在工作中要不斷加強自身學習，提高個人素質，努力提高業務技能，強化風險管理意識。不斷總結、學習、積累，努力冷靜處理日常工作中的各種問題。
第二，維護客戶，拓展市場。
積極聯系客戶，關心客戶需求，及時向客戶介紹我們的新業務產品。對於現有客戶的上下遊企業，要深入細致的挖掘，針對客戶貿易鏈條的各個環節開展營銷工作。要積極、頻繁地與客戶保持聯系，發現他們的需求，引導他們的需求，給予他們及時的滿足，為客戶提供“壹站式”服務。對於現有客戶，要保持定期聯系，對於潛在客戶，要積極開發。發展的主要目的是營銷產品，努力實現“雙贏”。
首先，要本著“銀企共贏”的原則，算好銀行的投入產出賬，為客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產品組合；
其次，細分客戶，建立目標市場和潛在客戶，對客戶進行全方位的分析和評估。時刻與客戶保持聯系並調動客戶資源，運用有效的溝通手段和溝通策略與客戶保持聯系，對客戶進行卓有成效的拜訪和觀察。
第三，在與客戶的互動中，要積極推銷銀行產品。善於發現客戶的業務需求，主動向客戶建議和推薦適用的產品。如有需求及時向相關部門匯報，並積極探索為其開發專用產品的可能性。四是加強風險管理，有效監控客戶風險。密切關註客戶生產經營管理各方面的變化和大額資金流向。無論出現什麽問題，都應聯系資產安全來考慮，並及時采取措施。
第三，發散思維和創新。
隨著我國經濟體制和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日趨激烈。在業務發展中，如何服務好大客戶對我行的業務發展起著決定性的作用。在新的壹年工作中，要時刻註意研究市場，關註市場動態。研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下研究客戶，通過研究客戶了解客戶資金的運行規律，力爭將客戶的下遊資金追蹤到我行，從源頭上實現資金的“壟斷控制”，實現資金的內部循環，鞏固我行的資金實力。
銀行員工新壹年的工作計劃5
-2008年是營業部實施新績效考核辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的壹年。因此，分行在總結年工作的基礎上，深刻認識當前形勢，準確把握市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升管理水平，加快業務發展”，齊心協力，實現了各項業務的健康快速發展。
壹是重視網點優勢，抓住發展機遇，推動優勢業務快速發展。
儲蓄存款是銀行生存的根本，也是行長目標考核的重要指標之壹。支行-全年儲蓄存款時間和日均指標完成情況相對較好。作為網點的強勢指標，明年也要牢牢抓住儲蓄存款業務，穩紮穩打，促進網點良性發展。2008年第壹季度是全年的營銷旺季，各銀行對存款的競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中搶占先機，是明年工作的主要任務。支行存款營銷的基本思路是“進得來，穩得住”。
首先，所謂“通路”，就是大力挖掘存款資源，挖他行存款，將市場流通資金存入我行，使網點存款快速增長。壹是動員全院人員積極提供存款營銷線索。只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員就會立即行動，通過各種方式聯系客戶，試圖挖掘資金。其次，利用春節大量資金回流的機會，及時發現並跟蹤客戶的資金流向，將短期熱錢轉化為長期存款。第三，充分利用我支行現有的宣傳手段，如短信營銷、宣傳標語等，傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，“穩”的關鍵是牢牢留住事務所現有的存款。壹季度是銀行分流存款的旺季，各大銀行之間的競爭必然異常激烈。我行現有存款也有被其他銀行分流的風險。根據目前的統計，我們分行壹季度將有數百萬定期存款到期，留住這部分資金對我們來說非常重要。所以我們借鑒營銷in-的成功經驗，主動聯系即將到期的客戶，向客戶贈送營銷禮品，穩定至少50%的資金。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產物，時間短，周轉快，利率高，可以吸引壹部分對流動性要求高的客戶。櫃臺和網點營銷人員可以增加保本理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可以促進網點存款的增長。
二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發卡數量。以點帶面，用卡吸儲，帶動業務全面發展。
分公司位於鬧市區，商戶多，交通便利。每個商家都是可以挖掘的商友卡的潛在客戶。以新商友卡為媒介，可以吸引商戶支付貨款，增加網點存款，帶動中小商戶向pos轉賬，創造新的就業崗位。同時還可以向商家推銷信用卡，達到壹箭多雕的目的。目前我們網點的主要後續項目是女人城上猶卡的業務拓展。具體工作從-165438+10月開始，是我行網點上遊卡新卡發行的重要客戶群。未來壹年，網點負責人牽頭，客戶經理負責進壹步跟進，將改變以往業務發展單壹被動的局面。
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