京東代下單是指由京東平臺的客戶代理下單服務，為消費者提供更加方便快捷的商品購買方式。在購買商品時，消費者可以將商品鏈接或者商品名稱等信息發送給京東代下單的專業客服人員，代下單人員會實時幫助消費者下單訂購商品，操作簡單、快捷。
京東代下單服務壹方面提供了消費者在線咨詢平臺，消費者可以通過客服人員獲得商品相關的資訊和購買建議；另壹方面，京東代下單可以根據消費者需要，代理下單付款，省去消費者復雜的購物流程，為消費者提供更加便捷快速的購物體驗；此外，京東線上平臺匯聚了海量的商品，京東代下單服務可以幫助消費者快速找到所需商品，並以最優質的服務幫助消費者解決購物難題。
京東代下單服務在消費電子、生活家居、母嬰、食品等各個領域均有應用，而且尤其適合跨境電商購物品類，例如消費者想購買來自海外的商品，可以通過京東代下單服務，享受到快速、便捷、低價的購物體驗。此外，京東代下單服務除了適用於在線購物業務，還可以為企業提供商務采購、禮品采購等服務，為企業提供更加便利的采購服務，節省了企業的采購時間、提升采購效率。