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如何做好企業管理

壹、企業管理創新是搞好企業管理的必由之路。

1.管理理念創新

管理理念的創新在整個創新體系中起著非常重要的作用,涉及到企業管理的方方面面。企業管理的每壹次重大變革,都是以解放思想、更新觀念為導向的。

在我國,要使企業始終保持強大的管理創新能力,就必須有先進的理念創新機生產保證。觀念創新不僅僅是幾個領導的觀念創新,更是整個企業乃至每個員工的觀念創新。

進行管理理念創新,首先要對企業現狀和內外部競爭形勢有清醒的認識,充分認識到理念上的差距,認識到管理創新的重要性、必要性和緊迫性,才能激發源源不斷的創新動力。管理者要更新觀念,必須打破現有心智模式的束縛,在系統思維、逆向思維、開放思維、發散思維等方面進行有針對性的訓練,通過綜合現有的知識和管理技術來完善和突破原有的管理理論和方法,從而大膽否定自我突破。

其次,解決概念創新問題的關鍵詞是“主動”,主動收集想法。必須承認這是壹項艱苦的工作,但是閉著眼睛怎麽能獲得創新呢?我們必須有意識地收集關鍵知識,通過關鍵知識的共享激發員工各方面的創新想法。即使隨著時間的推移,創新和分享文化的形成,這種做法仍然可以幫助企業在管理創新中獲得更多的機會。

2.戰略管理創新

戰略創新是企業根據其內外部環境和可利用的資源,為實現其生存和長期穩定發展,對其發展目標、實現目標的途徑和方法進行總體規劃而做出的新的思考和實踐。如今,全世界卓有成效的管理者都意識到戰略創新在提高組織績效中的作用。企業管理層必須意識到當前企業環境的不確定性和復雜性,這就要求管理者重新整合企業的戰略思維、戰略目標、戰略重點、戰略階段和戰略對策,系統分析關系到企業發展的重大問題,全面整合現有的決策和決策過程,從而增強企業發展的環境分析、戰略規劃和戰略決策,使之更加適應不斷變化的市場環境。

歸納起來,戰略創新的要點是:企業是容納有價值的資源和能力的容器,這些資源和能力受到特定的企業運營模式的限制和制衡;高回報來自於挑戰公認的假設,而不是采取類似於其他競爭對手的策略;從客戶的不滿、厭煩、感受中尋找靈感;根本性的戰略創新比單純的運營效率的提升有價值得多;戰略要面向未來的市場環境。

3.組織創新

組織創新是對企業組織的過程、結構、內部管理制度和規範的壹系列重組或變革。組織創新的本質是建立壹個相對穩定的、有利於組織目標實現的、適應環境不斷變化的組織系統。系統能夠保持相對穩定和充分的效率,能夠敏銳地感受到環境的變化並做出自我改變和調整而不失時機。

中國企業應加強組織靈活性,建立跨職能部門的移動團隊。這是因為在柔性組織結構下,其專業化、正規化和集中化程度相對較低,有利於提高組織適應性和跨職能工作能力,從而更容易發動和實施組織創新。

豐富的組織資源是實現組織創新的重要基礎。豐富的組織資源使管理部門能夠開發創新成果,推動整體組織創新。建立多向的組織溝通有利於克服組織創新的潛在障礙。例如,委員會、項目工作隊和其他組織都有利於促進部門間的交流,達成共識,並采取創新的組織解決方案。創新型組織通常有獨特的組織文化,如鼓勵實驗、欣賞失敗和註重獎勵。如:彼得。盛基提出的學習型組織是未來理想的企業組織形式。它能不斷反思和否定自己,這是組織創新的結果。

4.管理模式創新

在市場經濟條件下,企業管理創新有兩種模式:壹種是基於改進產品和服務的市場適應模式,另壹種是基於創新產品和服務的市場創新模式。發達國家往往采用市場創造模式,而中國企業還處於市場適應模式階段,與發達國家相比還有很大差距。因此,中國企業管理模式的創新應著眼於如何適應市場,走向創造市場的模式。我們可以從以下兩個方面入手:

(1)產品創新模式。中國企業在生產經營過程中,通過技術開發和技術創新,可以獲得新穎、先進、實用的科技成果;或設計出新結構、新規格、新款式的產品,或有獨特技藝或配方的老字號產品。這些都可以使中國企業的產品具有鮮明的特色,從而以獨特的優勢贏得競爭的主動權。

(2)服務創新模式。所謂服務創新,就是增加服務項目、改善服務態度、改善服務設施、創新服務方式等壹切能夠增加產品附加值以方便消費者的新舉措。隨著消費水平的提高,消費需求將日益多樣化和高檔化。這就要求中國企業要不斷創新對消費者的服務,為消費者提供更多更好的附加利益,從而創造經營特色,創造消費需求。

5.管理方法和手段的創新

管理方法是企業資源整合過程中使用的工具,直接關系到企業資源的有效配置。中國企業應重視並廣泛采用現代管理科學方法加強管理,將在長期建企實踐中創造的行之有效的企業管理方法與國外企業的先進管理方法相結合,逐步揚棄和完善以往的管理方法,從市場預測、成本分析、庫存物流、產品銷售等流程中探索新的管理方法。

比如:自我提升的柔性管理。它是以嚴格的管理規範為基礎,以高素質的員工為條件,以員工的自我管理為主體,通過壹種順勢而為的人性化管理。以理性的管理思維,超越了傳統僵化、標準化的管理模式,將硬性管理制度的強制執行發展為員工自覺的行為要求和柔性的約束準則;變事後被動懲罰為事前預防性相互監督;將圍繞生產的管理結構調整為以市場為中心的柔性管理組織;將員工在企業中自我價值的實現與企業的發展目標融為壹體的創新管理方式。管理手段的創新主要體現在現代信息技術在企業管理中的應用程度。信息化可以提高其適應性,進壹步整合企業的各種資源,使各種資源得到全面、合理、集約、高效的利用,大大提高生產經營的效率。隨著企業獲取、分析和處理信息能力的不斷提高,企業可以更廣泛地跟蹤世界上最新的科技成果及其應用並享受信息,與外界特別是與消費者更直接、更密切的接觸將大大提高企業的創新能力。

第二,適應企業的經營環境及其變化,促進企業健康發展

作為壹個系統,企業必須對環境開放,與外部經濟社會環境進行物質、能量和信息的交換,必須受到經濟社會環境的制約。因此,企業系統必須適應外部環境的變化才能生存和發展。因此,對於企業管理者來說,要提高管理效率,實現管理目標,不僅要掌握員工價值觀等內部環境因素,組織所擁有的資源,還要了解政治、經濟、文化需求、競爭等外部環境因素,從而做出正確的決策。對於今天的企業來說,其外部環境的變化是前所未有的,對企業管理的影響也是前所未有的。20世紀90年代以來,企業的經營環境發生了翻天覆地的變化。在國內,中國已經告別了計劃經濟體制,建立了市場經濟體制。企業面臨的所有制環境發生了巨大變化,經濟增長方式由粗放型向集約型轉變,經濟規模和質量大幅提升,產業結構和產品結構不斷升級,產品的科技含量和附加值日益提高。人們需求結構的層次性已經明顯表現出來;環境意識、生命意識和健康意識的增強,對企業的管理水平、技術進步和發展道路、運行機制和組織結構提出了更新更高的要求,使環境管理成為企業管理的重要組成部分。從國際上看,世界經濟全球化使企業的競爭對手跨越國界,阻礙生產要素在世界範圍內自由流動的壁壘不斷減少,市場經濟空前發展,企業之間的競爭將更加激烈;隨著信息革命的沖擊和知識經濟的到來,企業管理轉向知識和無形資產,知識成為制勝的法寶。人力資產的管理極其重要。面對這種變化,如何轉變思維方式,學會競爭與合作,創造雙贏或多贏的市場競爭格局,以適應如此復雜多變的環境,是企業管理面臨的新課題。

第三,做好企業管理對環境變化的應對

企業存在於復雜多變的經濟社會環境中。為了生存和發展,企業必須對快速變化的外部環境做出相應的調整才能生存。達爾文曾經說過:在這個世界上能生存下來的,不是最大最強的,而是變化最快的。在過去的20年裏,美國通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇(Jack Welch)重新定義了通用電氣公司,在很大程度上拋棄了其以往的產品類型和管理模式。1980上任之初,主張“管理思想的變革”。壹開始他燒掉了提倡傳統行業管理模式的公司政策手冊,然後完善了公司的管理機制,取消了兩個完整的管理層。此外,他還廣泛授權下屬,實現了決策的分權,從而提高了運營效率,使通用電氣公司成為10年來世界上最成功的公司之壹。原因是當今世界遊戲規則的變化迫使管理者開發系統的方法來分析環境,評估組織的優勢和劣勢,並確定可能建立競爭優勢的機會。在組織上,長期以來,企業按照職能設置管理部門,按照管理範圍劃分管理層級,形成了金字塔形的管理組織。這種組織結構越來越不適應信息社會的要求。減少管理層級和職能部門已成為新趨勢。管理組織架構變得扁平化、薄型化,綜合管理部門的地位和作用更加突出。將發展扁平化、網絡化、柔性化的組織結構,使企業組織的集權與分權相統壹,穩定與變革相統壹。上述變化對中國企業的管理有很大的啟示。我們應該借鑒優秀企業的做法,在實踐中不斷探索適合自己企業的有效方法,使企業的管理水平再上壹個臺階,在國際國內的市場競爭中保持冷靜。目前,企業應選擇以下對策:

首先要制定企業面向世界的發展戰略和競爭戰略。在國際上,世界經濟的全球化使企業的競爭對手跨越了國界,競爭將更加激烈。面對這種變化,要求企業管理者快速靈活地做出反應,突破狹隘主義的束縛,運用恰當的管理方法。中國加入WTO後,每個企業都必須參與世界經濟競爭,在復雜多變的國際市場中為世界制定發展戰略。具體來說,企業必須建立和完善全球信息收集網絡,了解和掌握世界經濟發展的大趨勢,特別是世界同類產品的供求狀況、技術創新程度、成本和收益,準確定位自己的生產經營,有效利用兩種資源、兩個市場為企業發展服務。同時,要改變思維方式,不僅要學會競爭,還要學會合作或在競爭中合作,創造雙贏或多贏的市場競爭格局,這是壹種戰略管理的技巧和智慧。在變革時代,企業管理者的中心任務是推動組織變革。企業管理從容應變,是企業系統開放性和環境適應性的最基本要求。

其次,企業管理要正確處理企業與社會環境的關系,這是系統思想的可持續發展觀所要求的。企業要自覺承擔社會責任和義務,遵守規則,恪守信用。企業是壹個開放的社會經濟系統,它不同於企業系統的其他周邊系統,是企業所處的社會環境。社會環境既能為企業經營提供機遇,也能形成風險。作為企業的管理者,要充分利用社會環境提供的有利於企業發展的機會,規避社會環境帶來的威脅,為企業制定和實施正確的經營戰略提供基礎信息,以謀求企業的生存和發展。企業管理總是在壹定的社會環境中存在和運行的。社會環境是管理的極限,也為管理發展提供了機會。企業管理是在與環境不斷進行物質和能量交換的過程中,產生壹種能量來補償系統運行所消耗的能量,從而保證管理系統的生存和發展。對於企業來說,要註意以下幾點:在處理資源開發的關系上,要正視自己企業的立場,不能以破壞生態環境來發展自己的企業,不能以搶占不可再生資源來為自己的企業謀取利益;在處理企業與外部企業的關系上,不要偏向自己的企業,也不要完全依賴其他企業;在發展速度上,要正確處理速度和利益的關系,不能貪圖小利,更不能只註重發展速度而損害員工的合法權益,真正做到“欲速則不達”。

希望能幫到妳,請采納。