然而,這種方法也會帶來壹些後果:
比如企業應收賬款無法收回,導致企業存在資金風險和壞賬風險,影響企業資金周轉。
,從而嚴重損害了企業的生存利益,可見企業的應收賬款對企業的發展至關重要。
對於企業來說,要有內控意識。
不僅僅是在企業應收賬款無法收回的情況下,考慮事後如何采取補救措施,而是要提前做好計劃,在過程中進行管理。
關於應收賬款,具備管理思維和法律思維,全面管理企業應收賬款,是促進企業可持續發展的重要保證。
事前做好內控工作
1.建立信用評估部門。
客戶在賒銷之前,可以從工商註冊信息、訴訟相關信息等公開信息中進行調查,或者通過眼查、企查等軟件搜索相關信息,或者找專業團隊對客戶進行盡職調查,全面收集客戶的相關信息。
根據客戶的資產、盈利能力、融資情況和行業前景;根據不同級別制定相應的授信政策,對每個客戶制定相應的授信額度和授信期限。建立完善的信用體系,結合相關數據,從而為企業制定長期的信用銷售策略,防患於未然,從而降低企業的風險成本和消耗的精力。
2、建立信貸審批制度。
壹些公司的銷售人員過於重視銷售,為了自己的利益而擴大信用額度。因此,企業可以根據不同客戶的信用額度建立賒銷審批制度,嚴格分級審批,通過業務部門、信貸管理部門、財務部門提交申請審批,避免銷售部門為了提高業績而盲目賒銷。
第二,做好管控
建立風險轉移機制,做好壞賬準備。
企業財務部門要對應收賬款的賬齡進行分析,及時應對已確認的壞賬,避免無法應對壞賬,未雨綢繆,而不是在壞賬產生後手足無措,影響企業利潤。
企業應確定相應的壞賬解決方案,並建立相應的壞賬審批制度。不僅如此,企業還可以利用應收賬款進行相應的融資,給企業帶來壹定的收益。
持續跟蹤涉及企業
壹般情況下,企業要對應收賬款涉及的企業進行跟蹤。根據欠債企業的經營狀況,采取相應的追償措施。與客戶保持溝通,盡量消除導致應收賬款難以收回的隱患,提高應收賬款收回的可能性。重點跟蹤和關註重要客戶的信用變化,及時采取有效措施,防範信用風險。
做好事中事後管理
對應收賬款采取懲罰措施或對付款采取獎勵措施。
企業需要將壞賬責任落實到具體人。
有些銷售人員為了銷售業績,不去調查相關企業,不去審批相關部門,就盲目賒銷。如果存在壞賬風險或壞賬無法收回,銷售人員應承擔具體責任,如采取懲罰性措施。
相反,如果員工沒有壞賬風險,或者應收賬款回收率高,還可以給予壹定的物質獎勵。
企業應從源頭上遏制應收賬款風險,構建支付激勵體系。企業在對相關部門進行績效考核時,可以將應收賬款的支付情況作為績效考核之壹,成為員工收入的壹部分,以此來激發員工的積極性,采取相應的措施收回應收賬款。獎懲分明,讓員工有風險防控意識。
使用多種方式來收集資金。
當企業應收賬款無法收回時,可以通過律師函催收、訴訟、信函催收等方式合法催收,最重要的是中斷訴訟時效。我國法律規定,自債權人最後壹次要求債務人清償債務之日起超過2年的,不予保護。如果債務人在2年內未能償還債務,債權人可以向法院提起訴訟。因此,企業可以采用以下方法進行催收:
第壹:如果企業采用電話催收的方式,在通話過程中需要註意錄音。
,要確定對方的主要身份,電話內容應明確合同價格、我方已履行合同、對方逾期的事實,並保存相應證據以備證明。
第二:
如果通過電話收集無法達成壹致,
企業可以拿催收函,讓客戶簽收。
要求對方說明還款計劃,及時了解對方欠款原因,協調雙方關系。
第三:企業可以通過律師函收款。
雖然沒有法律效力,但通過法律文書的形式告知債務人不履行支付義務的法律後果,起到了相應的威懾作用。
第四:
如果以上手段都無效,我們必須
拿最後壹個法律武器:訴訟和仲裁。
在提起訴訟或仲裁之前(中間),及時掌握對方財產並申請財產保全,保證結案後程序的順利執行。訴訟或仲裁前可以做哪些準備?1.及時中斷訴訟時效。2.要求保證人承擔保證期間的保證責任。3.準備債權材料,註意對賬。4.確定其他可以被起訴的被告(債務人:婚姻狀況)(公司:債務人公司股東出資)增加還款概率。5.盡可能收集債務人的聯系地址和方式。6.收集債務人財產線索,及時保全財產。7.行使撤銷權和代位權。
第五:
債權債務關系明確,沒有其他債務糾紛的,債權人可以不起訴,直接向法院申請支付令。法院發出支付令督促債務人償還債務後,債務人未提出異議且在15日內不履行的,債權人可以向法院申請強制執行。支付令相比訴訟期更短、效率更高、成本更低,是壹種監督手段。(但是,在實踐中,面對支付令,法院可能會通知申請人走普通程序。)
四、如何避免非法收藏?
對於采集方式,有合法采集和非法采集兩種方式。合法的催收方式主要是發函和訴訟。非法催收行為包括硬暴力和軟暴力,如毆打、虐待、非法限制人身自由等。
企業收款時,往往壹不小心就被認為是非法收款,比如入住他人公司,妨礙他人業務等。因此,我們需要防止落入非法收集的陷阱,並知道如何避免非法收集。
首先:
在收集過程中,
相關人員應以科學、合法、合規的方式進行收集。
不要采取以下行動:
1.非法泄露個人信息以及通過非法手段或通過非法途徑獲取個人信息。2.使用恐嚇、威脅、辱罵以及違反公序良俗的語言或行為脅迫債務人。3.毆打、傷害債務人及其他人員,非法限制債務人及其他人員人身自由,非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身體。4.用財物賄賂別人,用美色勾引別人。
第二:委托合法的第三方機構收款。
當企業存在大量應收賬款時,可以選擇委托專業的第三方機構催收。第三方機構往往會收取壹定的服務費,收回的金額與服務費掛鉤。所以,為了追回這筆錢,壹些第三方機構可能會采取壹些違法甚至犯罪的手段來逼迫債務人還款,比如威脅或者恐嚇他人。因此,委托第三方機構收款時,應當簽訂委托合同,明確禁止對方采取非法手段收款,否則承擔相應的違約責任。
作者建議:
企業應收賬款問題關系到企業的生存、競爭和發展。因此,企業可以從事前預防、事中控制和事後管理三個角度對如何處理應收賬款做出相關安排。
企業事前要有內控意識,即設立信用評價部門,建立賒銷審批制度。在這個過程中,他們要跟蹤相關客戶的信用變化,掌握客戶的實時動態。
當應收賬款不能及時收回時,企業要采取合法合規的手段收回應收賬款,如催收函、律師函、仲裁/訴訟等手段,切記不要采取非法手段收回賬款,包括冷暴力,否則收不回來,反而會被拘留,甚至涉及刑事犯罪。
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