合理的。
1、根據《黑龍江省城市供熱條例》第三十二條 在供熱期內，供熱單位應當保證居民臥室、起居室（廳）溫度全天不低於18℃，其他部位應當符合設計規範標準要求。各市、縣人民政府可以根據當地實際情況，制定高於18℃的溫度標準。
2、根據《哈爾濱市城市供熱辦法》第二十六條 在供熱期內，居民用戶臥室、起居室（廳）溫度全天不得低於18℃，其他部位室溫應當符合設計規範標準要求。
檢測居民室內溫度時，應當以居民臥室、起居室（廳）門進深二分之壹處距地面壹點四米高點為檢測點進行檢測。非居民用戶的室內溫度及其檢測方法，由供用熱雙方在合同中約定。
擴展資料
居民用戶室內溫度低於本條例規定最低溫度或者合同約定溫度的，用戶可以告知供熱單位。供熱單位自被告知之時起10小時內進行現場測溫。雙方對未達標溫度沒有異議的，對測溫時間和結果應當***同簽字確認，供熱單位應當在24小時內采取改進措施。
自告知時起48小時仍未達到溫度標準的，供熱單位應當自收到告知之日起折算日標準熱費退還用戶。
用戶室內溫度低於本辦法規定最低溫度或者合同約定溫度的，用戶應當告知供熱單位。供熱單位應當自被告知之時起八小時內進行現場測溫，因供熱單位原因未進行現場測溫的，視為供熱室溫不達標。
百度百科--黑龍江省城市供熱條例
百度百科--哈爾濱市城市供熱辦法