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旅遊產品體系的旅遊產品體系的構建原則

1.旅遊形象定位因素主要包括三個方面:地方性,客源市場、競爭環境。

地方性分析:“任何旅遊地都具有其自身的地方特性,或稱地格”。旅遊地旅遊形象定位首先來源於地方獨特性,是旅遊地綜合性、地域性的自然地理基礎、歷史文化傳統和社會心理積澱的三維時空組合。因此,地方性的確定包括自然地理特征、歷史文化特征和社會心理積澱三個方面的研究。首先是自然地理特征的研究。“壹個地方是否在地理特征方面具有與其他地區截然不同的特征,或占有特殊地位,都有可能被強化開發為地方形象,成為吸引旅遊者的事物”。其次是歷史文化特征的研究。地方性的研究還需要對“旅遊地的歷史過程進行考察分析,尋找具有壹定知名度和影響力的歷史遺跡、歷史人物、歷史事件和古代文化背景,作為地方性的重要構成要素”。最後是對社會心理積澱的研究。人類的發展具有歷史延續性,生活在某壹區域中的人代代相傳,具有相對穩定性。相同的生存環境使得他們的社會觀念形態、行為模式等呈現出相對壹致性,而這些也是構成地方性的重要方面。

客源市場分析:社會經濟的飛速發展和人們生活水平的不斷提高,使得新的旅遊市場需求不斷出現。在發展旅遊業的過程中,旅遊目的地需要認真分析、研究客源市場需求,生產適銷對路的旅遊產品。首先,需要從總體上把握當前旅遊者的消費需求動態,理解旅遊者的消費愛好;其次,確定目標消費者群體,認真分析潛在旅遊者的社會構成、行為模式和心理狀態等因素;最後,根據客源市場特征對旅遊資源進行篩選,生產出適合旅遊者旅遊消費需求的旅遊產品。

競爭環境分析:旅遊業的蓬勃發展,使得新的旅遊目的地不斷湧現,旅遊目的地之間的競爭日趨激烈。我國只有少數旅遊地擁有發展旅遊業的具有壟斷性的旅遊資源,具有較強的市場競爭能力。大部分旅遊地旅遊資源壹般並且近距離旅遊資源類似的現象很普遍。這樣,大多數旅遊地在發展旅遊業的過程中,必須找準自己的特色和優勢,避免與那些和自己資源類型和條件相似的旅遊地成為直接競爭對手。

2.定位的壹般方法。

由上可見,旅遊形象定位是壹項復雜的工作,需要對旅遊形象定位因素進行綜合分析。首先,認真分析旅遊地的自然地理基礎、歷史文化傳統和社會心理積澱,挖掘出旅遊地的地方獨特性;其次,深入調查旅遊客源市場,選定目標客源市場,針對目標客源市場的旅遊需求,對旅遊地的旅遊資源進行篩選和加工;最後,分析旅遊地的競爭環境,找出自己的競爭優勢。

根據旅遊形象定位因素綜合分析結果的不同,可以采用不同的旅遊形象定位策略。具體來說,有領先型定位策略、比附型定位策略、逆向型定位策略和空隙型定位策略,等等。在綜合分析壹個區域(旅遊地)的旅遊形象定位因素的基礎上,運用適當的旅遊形象定位策略就可以確定其旅遊形象定位。 在對壹個旅遊地進行準確的旅遊形象定位以後,就可以緊緊圍繞旅遊形象定位構建旅遊產品體系。旅遊產品體系的構建是壹項復雜的系統工程,需要建立壹個旅遊產品體系的壹般模式,以便方便、快捷地進行旅遊產品體系的構建。

旅遊產品體系是由多個相互聯系的系統組成的。系統論認為“物質系統之間既有橫向聯系,又有縱向聯系”。“橫向聯系是指同壹層次水平上的諸系統之間、系統與環境之間的相互作用,即相幹性關系”。旅遊產品系統之間的橫向結合度是旅遊形象定位,即通過旅遊形象定位將各旅遊產品系統、子系統和旅遊產品橫向串聯起來。“縱向聯系是指系統與從屬系統之間的相互關系和相互作用”。旅遊產品系統之間的縱向因果鏈是主題旅遊產品,即體現了旅遊形象定位的旅遊產品。在理清了旅遊產品系統之間的縱向和橫向聯系的基礎上,可利用簡單的線形樹狀模式圖,以便清楚、直觀地反映旅遊產品體系的結構模式,從而為旅遊地構建旅遊產品體系提供參照。