您好，您可以按以下步驟操作升級。刷機升級步驟：
1、下載固件包到電腦
2、將手機連接電腦，選擇存儲模式
3、將固件包放在手機的根目錄下
4、關機，同時按住音量下鍵和開機鍵大約10秒左右，進入Recovery模式
5、分別選擇清除數據/恢復出廠設置和清除緩存
6、手動選擇安裝包，選擇要安裝的固件包，按電源鍵確認
7、升級完成後，選擇重啟手機
8、刷機完成 （刷機之前壹定要對手機進行備份資料哦。
附上官方正式版固件下載地址:/index.php?q=software/list&type=1&cate=102在刷機前先備份下手機裏的資料和雙清下手機：將手機關機後長按電源鍵加音量減鍵10秒左右出現工程模式，選擇您需要使用的語言，點擊清理數據和緩存，選擇重啟開機就可以了。如果還是不能升級，建議您可以攜帶好三包憑證去我們的客戶服務中心檢測升級。
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