買家好評率90%以下算低。壹般也都是在90%以上的,如果太低的話,買家也不太會選擇這家店鋪了,肯定覺得非常不靠譜,所以賣家在開店的過程中,壹定要註意控制店鋪的好評率。淘寶店鋪提升好評率,需要從賣家和買家方面***同努力才行。
壹、買家好評率多少算低?
買家好評率90%以下算低。
壹般也都是在90%以上的,如果太低的話,買家也不太會選擇這家店鋪了,肯定覺得非常不靠譜,所以賣家在開店的過程中,壹定要註意控制店鋪的好評率。
淘寶店鋪提升好評率,需要從賣家和買家方面***同努力才行。
壹般情況下,建議設置好評率為90%,這樣低於90%的買家下單的軟件會攔截。
二、好評率重要嗎?
好評率重要。
作為網店的賣家特別是淘寶店鋪賣家對好評率這個概念肯定不陌生,產品和的好評率直接影響的轉化和銷售額,進化影響到店鋪和產品的搜索淘寶排名。
好評率過低的店鋪產品還會被限制參加營銷活動報名,雖然淘寶壹直以來在淡化好評率的影響,特別是天貓已經取消了好中差評機制。
但在淘寶店鋪好評率的影響還是非常大的,所以可以通過以下的方式可以提高好評率。
首先,店鋪產品的淘寶好評率要立足於符合質量標準的產品基石,沒有過硬的產品,沒有好的售後服務。
再有效的措施都無法挽回產品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例,壹樣的單價產品,由於質量存在差異,質量好的幾乎沒有中差評。
其次,以前有很多店鋪會做好評返現的活動,但現在淘寶和天貓的規則全面禁止這類引導好評的措施。
我們雖然不能引導給出好評,但是可以對客戶的評價做出獎勵,比如客戶把好的產品圖曬出來,我們給予壹定的獎勵,稱之為評價管理。
再者,店鋪產品的評價展示是最近半年內,所以壹款產品的中差評如果太多,可以適當先不做推廣冷靜處理。
並且在這個半年的周期內不要再增加中差評,等到產品鏈接自然消除,當然這種方法只適合用季節性明顯的產品操作。