西餐廳服務員並不是大家所認為的很浪漫,其實很累。由於是大理石的地面,會比壹般地面更加硬,所以站著更累,其他的就是跟中餐廳壹樣的標準。
餐廳服務員的工作內容大同小異,主要是:
服從領班領導,做好餐前準備工作;
嚴格執行工作程序、服務程序和衛生要求,努力提高服務質量;
按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務態度;
要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供服務;
熟悉菜牌和酒水,積極向客人推銷,按規格填好客人的菜單和酒水單;
做好餐廳餐具、布草、雜項的補充替換;
積極參加培訓和訓練,不斷提高服務技能技巧,提高服務質量。
上班時間可是需要熬夜的,壹般西餐廳都分兩個班的,壹個早班,壹個晚班,晚班下班時間是淩晨三點。
還有在西餐廳工作,會壹些外語是必不可少的,因為外國人比較多,不過小費也是少不了。