它基本涵蓋了企業內部運作管理中的各個方面。
其培訓的對象主要是企業的高中層、基層管理人員。
管理就是溝通和協調。
各級管理人員不但應知道自己幹什麽,還應當知道其他管理人員在幹什麽,掌握系統的管理知識。
無疑對管理人員之間的溝通和工作上的協調是十分有益的。
因此,我們認為只要是從事企業管理工作的人員都應該參加這五門課程的學習,都應該了解這五個方面的知識。
本課程註重管理方法及技能培訓,突出事例分析。
現代企業管理基礎知識1、企業管理概述及管理學發展簡史2、管理職能:計劃、組織、指揮、控制3、企業的基本管理方法:目標管理、價值工程、網絡技術、ABC管理法、全面質量管理、線性規化4、現代企業管理原理:以人為本、信息管理、動態原理、創新原理、經濟效益原理、反饋原理5、企業規章制度的概念、基本內容6、制度的制定及執行:1)制定的指導思想 、原則及條件 2)執行措施 3)完善及系統化二、產品質量管理1、產品質量的概念、術語和名詞解釋a、質量概念 b、質量特性 c、質量職能 d、質量管理及其發展2、質量認證體系的內容、意義、程序及措施方案(iso9000介紹)3、質量保證體系的建立及有效運轉a、質量基礎工作的建立 b、TQC活動 c、質量成本 d、PDCA循環4、質量管理的幾個基本方法a、主次因素排列法 b、因果分折法 c、直方圖法 d、控制圖法5、6西格瑪管理介紹三、生產計劃、生產運作及現場管理1、生產運作的基本構成及其基本原則a、技術工藝準備 b、生產流程 c、輔助運作過程 d、運作服務過程 e、生產運作的基本原則——連續性、比例性、均衡性、適應性 f、人、機、物、環的科學配合原則2、生產計劃管理a、計劃類型 b、時間、能力安排原則 c、工藝及設施管理 d、設備管理 e、物料及輔助準備3、生產運作的基本方法a、目標管理 b、滾動計劃 c、ABC分類控制法 d、網絡計劃技術 e、線性規劃4、現場管理壹壹意義、目的、標準及4S的執行5、提高生產效率的基本途徑:增長短扳克服瓶頸 簡單介紹MRP原理即流程重組四、生產成本分折及控制管理1、企業財務管理的基本內容2、生產成本構成內容:a、市場費用 b、開發費用 c、運作費用(工、料、費、稅、資金成本…) d、成本開支範圍3、成本計劃編制內容及分折:a、綜合成本編制及分折 b、單個成本編制及分折 4、成本控制的方法:a、基本方法 b、價值工程 c、量本利分折法 d、變動成本法 e、回歸法(僅講二元回歸法)5、企業二級核算的目的、意義及基本方法五、企業人力資源管理1、企業人事管理的意義、目的及原則2、企業人事管理的主要內容:a、招聘及甄選 b、用工合同主要內容 c、測評方法 d、員工激勵 e、人員考核 f、調配、提升或解雇 g、職工培訓 h、薪酬設計原則 3、“以人為本”的基本特征、原則和內容4、節省人力資源的有效途徑