PV
PV是page view的縮寫，即頁面瀏覽量；
UV
UV是unique visitor的簡寫,是獨立訪客的意思；
客單量
平均每個客戶購買貨品的數量。是店鋪營運重要衡量指標．客單量計算公式是：客單量=貨品銷售數量/成交筆數。這個數據是在規定時間內有效，超過時間規定，沒有任何意義．客單量和客單價是店鋪營運重要衡量指標，兩者密不可分．
CRM
CRM是Customer Relationship Management的縮寫形式，即客戶關系管理；
ROI
投資回報率。在營銷推廣中可以考核廣告投放的價值。 ROI=利潤/廣告投入。
跳出率
跳出率（Bounce Rate）又叫跳失率，指用戶通過搜索關鍵詞來到妳的網站，只瀏覽了壹個頁面就離開與全部瀏覽數量的百分比。 觀察關鍵詞的跳出率就可以得知用戶對網站內容的認可以及用戶對網站的粘性。
DRS評分
DRS評分即店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。
動銷率
商品動銷率計算公式為：商品動銷率=動銷品種數 ÷ 倉庫總品種數*100% 。
成交轉化率
成交用戶數占訪客數的百分比，即成交轉化率 = (店鋪）成交用戶數 / （店鋪）訪客數；
全店轉化率均值
指所選擇的某個時間段，全店成交轉化率日數據的平均值,全店轉化率均值=該月多天轉化率之和 / 該月天數。
平均訪問深度
訪問深度，是指用戶壹次連續訪問的店鋪頁面數（即每次會話瀏覽的頁面數），平均訪問深度即用戶平均每次連續訪問瀏覽的店鋪頁面數;
PPC
PPC是Pay Per Click的縮寫形式，其中文意思就是點擊付費廣告。點擊付費廣告是大公司最常用的網絡廣告形式。提供點擊付費的網站非常多，主要有各大門戶網站搜索引擎，以及其他瀏覽量較大的網站。
SEO
SEO是Search Engine Optimization的縮寫形式，即搜索引擎優化，是壹種利用搜索引擎的搜索規則來提高目的網站在有關搜索引擎內的排名的方式。SEO目的理解為：為網站提供生態式的自我營銷解決方案，讓網站在行業內占據領先地位，從而獲得品牌收益。SEO可分為站外SEO和站內SEO兩種。
如果妳能利用好淘寶SEO，這每天的成交量就會讓妳笑得合不攏嘴。