如果您的手機連接電腦後不能充電，可能數據線已經損壞，建議您使用新的原裝數據線重試。
部分非原裝數據線僅支持充電功能，無法傳輸數據。
2 檢查USB彈框/盤符是否顯示
如果電腦上不顯示手機盤符：請您連接手機和電腦後，在手機USB連接方式彈框中選擇傳輸文件；或者下拉通知欄點擊點擊查看更多選項，選擇傳輸文件。然後在電腦端查看文件。
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如果每次連接電腦時都沒有彈出“USB連接方式”彈框：請您進入手機設置，搜索進入關於手機，連續快速點擊7次版本號，直到手機提示“您正處於開發者模式！”。然後進入設置>系統和更新>開發人員選項，打開連接USB時總是彈出提示開關。
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3 檢查電腦端USB驅動
在電腦右下角任務欄中檢查是否存在安全刪除硬件並彈出媒體圖標（USB頭圖案）相關的提示，有旋轉動畫則表示正在安裝驅動，需要等待。
在桌面右鍵點擊計算機在彈出的界面左鍵點擊管理 > 設備管理器。打開設備管理器後，檢查是否有Android Phone/便攜設備，若沒有Android Phone/便攜設備或Android Phone/便攜設備中ADB/HDB/MTP驅動有問號/感嘆號，則說明驅動不正常。需要重裝驅動。
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在設備管理器界面刷新或重新插拔USB線，驅動即可自動安裝。
4 檢查電腦USB接口是否正常
請您先在自己的電腦上進行連接，當發現連接後提示“無法識別的USB 設備”，或者沒有任何反應。請打開電話撥號盤，輸入*#*#2846579#*#*進入工程模式，點擊後臺設置>USB端口設置>生產模式。然後再打開電腦設備管理器>端口，檢查裏面是否會多出Android Adapter PCUI 及DBAdapter Reserved Interface 兩個端口。如果有說明USB端口連接正常。
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如果沒有多出這兩個端口，請更換USB接口或更換其他電腦進行連接測試，如果其他USB接口或其他電腦也沒有多出這兩個端口，請您備份好重要數據，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢修。
5 仍然無法解決？
如果通過以上方法仍無法解決問題，請您備份數據後（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測。