古詩詞大全網 - 成語大全 - 從以下幾個方面分析網絡營銷和傳統營銷的區別?

從以下幾個方面分析網絡營銷和傳統營銷的區別?

壹、網絡營銷較傳統營銷的優勢及劣勢分析

網絡營銷作為壹種全新的營銷方式,與傳統的營銷方式相比具有明顯的優勢。主要有以下方面:

(壹)、決策的便利性、自主性

現在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜誌、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,在網絡營銷裏不必面對廣告的轟炸,人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息,如廠家、產品等,然後如以比較,作出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,完全由自己作主,只需操作鼠標而已,這樣的靈活、快捷與方便,是傳統營銷中商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。

(二)、成本優勢

在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售範圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾準確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。

(三)、良好的溝通

可以制作調查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛,如同是自己生產的壹樣。商家可設立專人解答疑問,幫助消費者了解有關產品的信息,使溝通人性化、個別化。

(四)、優化服務

(五)、多媒體效果

與傳統營銷相比,網絡營銷的主要劣勢體現在以下幾個方面:

1、缺乏信任感。人們仍然信奉眼見為實的觀念,買東西還是要東瞧西瞧瞧,親手摸摸才放心。

2、缺乏生趣。網上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場裏優雅舒適的環境氛圍,缺乏三五成群逛街樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的並不是壹定非得購物,它可以是壹種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。

3、價格問題愈加敏感。網上信息的充分,使消費者不必再走東串西地比較價格,只需瀏覽下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引起價格戰,使行業利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對壹些價格存在壹定靈活性的產品,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。

4、企業促銷被動性加劇。網上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異於在守株待兔。

5、技術與安全性問題

我國網絡發展水平不高,硬件環境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網絡發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,壹旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大,這也是網絡購物發展所必須解決的大難題。

二、網絡營銷與傳統營銷之間的差異

(壹)產品(proct)和消費者(consumer)

網絡營銷直接面對消費者,較傳統營銷更加便於實施差異化行銷(即:壹對壹營銷),可以針對某壹類型,甚至是壹個消費者制定相應的營銷策略,並且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看、定制或購買,這是傳統營銷所不能及的。理論上壹般商品和服務可以在網絡上銷售,但實際上並非如此,像電子產品、音像制品、書籍等較為直觀和容易識別的商品,采取網上銷售比較適合,而大件商品,如冰箱、彩電等,則另當別論。

(二)價格(price)和成本(cost)

由於網絡營銷直接面對消費者,進而減少了批發商、零售商等中間環節,降低了銷售成本和營銷費用,使得商品的價格低於傳統銷售方式的價格,從而產生較大的競爭優勢。與此同時,商品的郵寄和配送費用也會壹定程度上減少。

(三)促銷(promotion)和方便(convenience)

在促銷方式上,網絡營銷本身可采用電子郵件、網頁、網絡廣告等方式,也可以借鑒傳統營銷中的促銷方式。網絡營銷為消費者提供足不出戶即可挑選和購買自己所需的商品和服務。

(四)渠道(place)和溝通(communication)

由於網絡有很強的互動性和全球性,網絡營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,並可以通過BBS、電子郵件快速地為消費者提供信息。改變了客戶關系、轉變了競爭態勢和重組了企業組織。只因網絡自身基於的物理條件,使得離開網絡便不可能談論網絡營銷,而傳統營銷的渠道是多樣的。

三、網絡營銷與傳統營銷整合的必要性

(壹)網絡營銷對傳統營銷的沖擊

1.對營銷組織的沖擊

網絡營銷帶動企業內部局域網的蓬勃發展,使得企業的內外部溝通均需要依賴網絡作為主要的渠道和信息源,企業內部網的興起改變了企業內部的作業方式及員工學習成長的方式,個人工作的獨立性和專業性將得到進壹步的提升。網絡營銷帶來的影響包括:業務人員與直銷人員的減少,經營組織扁平化,經營部門和分店數量的減少,渠道縮短,虛擬經銷商和虛擬門市的盛行。這些影響與變化都將促使企業對組織機構進行再造。

2.對營銷組合的沖擊

網絡營銷的興起對產品,價格,渠道,促銷各方面都有較大的影響。產品要求更加個性化,價格更低,渠道將會成為互動和超時空,促銷手段更加豐富多彩。同時傳統的市場營銷策略是的4P組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促進(Promotion)。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程,追求4C。即消費者的需求和欲望(wantsandneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。