國家三包政策保修多長時間?
不同的產品保修期限是不同的,壹般情況下是壹年到三年,例如家用汽車產品包修期限不低於3年或者行駛裏程60,000公裏。
《部分商品修理更換退貨責任規定》第七條
生產者應當履行下列義務:
(壹)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。
第十條產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
總結:當產品出現質量問題的時候可以享受三包服務,但是不同的產品三包期限是有所不同的,應該在期限內去辦理售後服務。
法律依據:《消費者權益保護法》
第二十三條經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。