我們要相信群眾能夠創造出多種多樣的方法和措施來實現自己的利益。我們黨在長期的革命鬥爭中形成了壹條壹切為了群眾，壹切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線，這是黨的根本工作路線，是我們黨的好作風中“最根本的壹條”。我們各級公務員堅持走群眾路線，首先必須相信群眾，如果公務員連群眾自己能夠解放自己都不相信，就難以做到正確地貫徹群眾路線，還談何尊重。
依靠群眾是做好群眾工作、踐行黨的宗旨的不竭動力。依靠群眾，這既是黨的群眾路線的重要內容，也是黨的力量源泉之所在；任何組織和個人，如果不依靠群眾、失去了群眾的信任支持，甚至傷害群眾失民心，那是註定終究不會成功的。
現在無論是搞務實性的經濟工作、技術工作，還是搞務虛性的理論宣傳、政策研究等，都同樣應該依靠群眾，獲取廣大群眾的支持比什麽力量支持都要來得穩當可靠些。
“眾人拾柴火焰高”，無數事實表明只有團結依靠群眾才能實現維護好最大多數人的利益。現在有些單位部門出現問題，壹些公務員與群眾有沖突矛盾，不是在依靠群眾方面用心思、找不足、用實招，沒有采取對群眾切實負責任的態度和舉措，而是勤於“維穩”、忙於擔“維持會長”，雖然也暫時維了穩、保了安，但此舉弊多利少，衍生出壹些新的矛盾和問題有些日後更難處理。
還有壹些地方的少數公務員，不相信依靠群眾，而是相信依靠老板，放任無良奸商對群眾采取下三濫手段而不作為，如此豈能不惡化和傷害幹群關系、黨群關系？要建立和保持黨與人民群眾的血肉聯系、幹群魚水之情，就必須緊緊依靠群眾，勤政廉政，凡事以民為先，切實維護群眾利益。
我們要堅定依靠人民群眾建設社會主義的信念。我國的事情要按照我國的情況來辦，要依靠我國人民自己的力量來辦。正如中央領導在黨的十二大開幕詞中講的那樣：我們提出的各項重大任務，沒有壹項不是依靠廣大人民的艱苦努力來完成的。獨立自主，自力更生，幹前人沒有幹過的事業，除了緊緊地依靠群眾，充分發揮廣大人民群眾的主動性和創造性之外，別無良法。
我們要堅定依靠群眾做好工作的信念。做好新形勢下群眾工作，駕馭好復雜局面，處理好矛盾糾紛，要靠為了群眾去理解群眾，靠相信群眾去宣傳群眾，靠發動群眾去團結群眾，靠尊重群眾去贏得群眾。我們說發展為了人民，如果在環境、民生等方面總是出現這樣那樣不符合科學發展觀要求的問題，群眾利益得不到切實的維護和保障，踐行科學發展觀就沒有說服力。我們的幹部要學會做好新形勢下的群眾工作，要能夠駕馭和處置好復雜局面，妥善處理好與群眾相關的各類矛盾糾紛，靠什麽？關鍵是“四靠”。
壹靠為了群眾去理解群眾。
我們所做的壹切都是為了群眾。既然壹切為了群眾，那麽，群眾有意見甚至情緒激動的時候，特別是群眾利益已經受到傷害有不理智行為的時候，為什麽就不能從群眾的角度去考慮問題呢？只有真正的理解，才有真正的溝通。只有真正想通了我們所做的壹切都是為了群眾，才會有更加小心、更加用心、更加耐心去做好群眾工作的自覺。如果口頭上說為了群眾而壹遇到矛盾就跟群眾對立，不僅忘記了宗旨也是沒有政治智慧的表現。
二靠相信群眾去宣傳群眾。
我們與群眾是心心相印的，是血肉相連的，我們不僅是這麽說也是這麽做的。既然如此，那麽，碰到復雜矛盾、棘手問題的時候，為什麽就不能夠把正確的主張、政府的意圖、所做的工作，包括對群眾眼前利益和長遠利益的考慮，原原本本地向群眾交代清楚、做好釋疑解惑工作呢？
任何事情、任何時候都要相信群眾，只有相信群眾，才會自覺地宣傳群眾；只有相信群眾，才會把政策交給群眾，任何事情只有群眾明白了，理解了，接受了，才會與我們勁往壹處使，壹起實現正確的決策和主張。
三靠發動群眾去團結群眾。
群眾的力量是無窮的，把群眾真正發動起來、組織起來，就能創造奇跡、幹成大事業，這點大家都非常清楚。既然如此，為什麽就不能把凝聚群眾力量的工作做得更加廣泛、深入和有效果？個人的本事再大都是有限的，依靠群眾，發動群眾，由群眾去做群眾的工作，由群眾去團結更多的群眾，這力量該有多大？
四靠尊重群眾去贏得群眾。
我們經常講要敬畏人民，強調對群眾的尊重。在各種利益、沖突與矛盾糾纏在壹起的時候，為什麽就不能真正把人民利益放在第壹位？真正心存對廣大人民群眾的敬畏，公務員才會表現出應有的堅毅和執著，撲下身子為群眾的期望去服務，最終得到群眾的信任和認可，真正把老百姓的事情辦好。