隨著經濟社會的不斷發展，我省高速公路通車裏程也在迅速增加，同時，社會對高速公路運營管理單位各方面的服務要求也在日益提高。高速公路收費作為壹個新興服務行業，在社會服務需求不斷提高的情況下，對收費員的業務素質提出更高更新的要求。而又有多少人真實地關註過他們：在大多坐落在僻靜山區的收費站，常被形容為沒有硝煙的“邊關”戰場；
收費員因為駐站工作時間長，與外界聯系少，往往成了被社會交往邊緣化的群體；由於工作的特殊性：半軍事化管理、“委屈”服務、三班倒……讓收費員們承受著來自各方的壓力。
可是，我們每次看到的大都是如沐春風般的笑臉，這些發自內心的笑容讓我們的心底壹片陽光，他們的確是高速公路上壹道亮麗的風景線。讓我們走近這些可愛的收費員們，看看他們壹天的工作生活。
二十剛出頭的楊慧是來自邵懷高速公路洞口收費站的壹名收費員，跟所有的年輕人壹樣，她也喜歡旅遊，喜歡唱歌，喜歡逛街，有著活潑開朗的性格。在這個小小的山區收費站裏，楊慧卻有大大的夢想，她總是說，只要我們能夢想的，我們就能實現！參加工作2 年多了，甜美的微笑服務成了楊慧工作的招牌，過往的司乘朋友總是對她印象深刻，贊口有加。