印客網曾被多家天使投資和風投看中，先後累積拿到400萬美金的資本。隨後印客網在市場上大舉進軍，曾在上海北京等地舉辦多次大規模免費做照片畫冊的活動，知名度大增。最高時擁有近30W的註冊用戶。
然而，08年大手筆的燒錢推廣卻未能帶來有效的銷售額，因此導致投資方BLUE RUN藍馳創投與印客網原來4位創始人之間產生不信任與爭執。最終3名創始人先後離職，由藍馳的項目經理陳春先生全面介入印客網具體營運事務。
從09年3月開始印客網的網站已經停止了新產品的發布及更新，大幅縮水市場投入。原本鋪天蓋地的宣傳壹夜之間銷聲匿跡。由於之前負責市場、技術等的創始人出局，印客網內部人心惶惶，人員不斷流失。印客網的業務從09年中開始全面陷入停滯不前的狀態，在倒閉前網站日均訪問量已下滑到了每天不到500IP。
藍馳等資本方面雖然看到這種情況，但是也是進退維谷。更要命的是個性印品B2C市場從08年後蓬勃發展，又誕生了“有福網”“印像派”等強有力的競爭對手，無論從用戶體驗還是市場推廣各方面，都比印客網更強。
藍馳壹直考慮想把手上這個燙手的山芋出手，曾經找多家同業談判出售合並事宜。然而前期燒錢太多藍馳又無誠意和決心止損出局，談判總是無疾而終。從09年中之後，藍馳更是徹底砍掉了所有的市場投入，解散了整個技術研發團隊，完全依賴08年老客戶的消費支撐網站。藍馳天真的認為，這種通過大幅削減公司開支就能實現賬面盈虧平衡，卻不知道這種止損根本無法維持。雖然公司月平均開支由08年的200萬縮減到了09年下半年的10萬左右，然而銷量也隨之大幅萎縮7成以上。客戶大量流失到新興的“有福網”等同業網站。苦苦支撐到2010年9月，藍馳從失望變成了絕望，只能將印客網關門大吉。。。
我們就這個問題采訪了目前國內某的個性定制網站負責人kevin
妳怎麽看待印客網的倒閉，及這個行業的前景。
印客網的商業模式是學習的美國Shutterfly公司。Shutterfly於1998 年成立 (founder James Clark)，2005 年NASDAQ 上市。目前的年銷售額高達到了幾億美元。這個商業模式在美國是相當成功的，在美國市場提供這類服務的網站還有柯達 HP （在中國的網站叫哢嚓魚）
我個人認為這個商業模式本身是沒有問題的，在中國也是同樣可以成功的。印客的失敗更多的是在公司拿到風險之後對市場戰略判斷失誤，及公司內部的問題，並不代表這個商業模式有問題。
同時印客作為個性定制的行業的先行者，為我們這個行業做出了很大的貢獻，相當多的用戶是從印客網上了解到原來個人還可以做畫冊的。有印客網發展的初期可以說是非常成功的，通過低成本的“事業營銷”和“概念營銷”在很短的時間內就成為了行業的標竿。
印客（Inker）更是成為了2006年中國互聯網的壹個流行新詞匯。inker指網民所寫的、畫的、摘錄的任何文字和圖片變成具有永久保存價值的個性化印刷。
2008年之後正是美國同類網站高速成長的時間，美國的柯達、HP、Shutterfly等從事個性化印刷品DIY的網站獲得了巨大的成功，年銷售額高達幾億美金。歐州的CV、 Fuji等公司開展類似的業務也同樣獲得了成功。在這種背景之下印客網順利獲得了400W美元的風險投資，開始投入大量的市場費用做推廣，似乎印客網的前途壹片光明。而危機正是在此時埋下了隱患。
2008－2009年不到二年的時間，據保守估計印客網最少投入了1500W以上的市場費用，同時公司大規模擴張，由最初時20人左右擴張到了高峰期的超過100名員工。公司月開支達最高時到了每個月200萬人民幣。
但是大量的市場及技術投放並沒有帶來忠實可靠的用戶，現在回頭來分析印客網的這幾年的市場戰略在以下幾個方面應該是存在問題的。
失誤壹：過於樂觀的估計了中國網民的素質及培育市場的難度
個性印品的商業模式可以簡單定義為B2C+網絡印刷。從這個方面來講他的目標消費人群可以說是最“高端”的。這裏的高端所說的不是用戶的消費能力，而是對用戶的互聯網應用能力的要求。
個性印品的消費群不光需要了解和熟悉網絡購物的定購、支付等環節，更重要的是需要用戶自已動手來挑選照片、DIY設計、上傳作品這顯然比“鼠標壹點，送貨上門”的傳統B2C要高端的多。
據有關的數據顯示個性DIY產品的主力消費人群為28－35歲之間，也就是所謂的已經成家立業的70後人群。而在中國出身的70後這壹代人多數對電子商務及電腦操作水平不高。的5Y得W08又
在DIY環節遇到的各種問題如同壹道道的攔路虎，把30－35歲這壹年齡段的用戶幾乎全部排除在外了。
於是形成了這樣壹種現象有願意消費此類產品的用戶不具備動手能力和網絡購物的能力，而對網絡購物較為熟悉的80、90後壹代對此類產品的興趣又不大。
而此相反的是以80、90後為目標消費人群的各類B2C網站的業務獲得了巨大的成功，如網絡遊戲、數碼產品、服裝等。
印客網並未意識到這壹問題，市場投放並未做到有針對性的市場投放。在花費了巨額的市場費用之後才發現收效不佳。
失誤二：過度操作的免費體驗活動
縱觀2008－2009年印客網市場推廣策略，如果用二個字來總結的話，那就是“免費”。
這壹年中印客網與各種類型的網站合作推出各種各樣的免費體驗活動。可謂是連綿不絕，在同壹時間往往有數個免費體驗活動同時在開展。
有好事的用戶甚至整理出了壹個“印客網五大免費活動壹網打盡”的貼子，在網絡中大量流傳。
誠然在推廣壹個新興事物和產品時最直接有效的手段就是“試用”，百聞不如壹見的推廣比廣告更加直接有效。這種推廣方式也在短時間內為印客網積累了多達30W的註冊用戶。
在鋪天蓋地轟轟烈烈試用活動中印客網似乎忘記了幾件很重要的事情。
1. 過度頻繁的免費活動會降低用戶付費的意願。
印客網幾乎不間斷的免費活動似乎進入了壹個怪圈，很多的用戶似乎都知道這個公司，但又很少購買他的付費產品。因為大家都在等待他的下壹個免費活動。
在勤儉持家的中國人看來，在免費的作品能基本滿足滿足時，花錢去買似乎是很傻的事情。
而另壹個方面印客網推出免費體驗的產品也幾乎覆蓋了印客網的全部類別。從筆記本到畫冊再到臺歷。這些免費體驗的產品與付費的產品在裝訂，尺寸和工藝上幾乎沒有任何的區別。
在這點上面我在設計有福網的免費體驗活動時壹直有壹些堅持。不能讓用戶無度的去參加免費體驗活動，免費體驗的產品與付費的產品壹定要有所區別。比如尺寸小壹些，頁數少壹些，采用比較簡易的裝訂。讓用戶在免費DIY樂趣的同時又有所遺憾，培育他們對做工更好的付費產品的消費渴望。
2. 不加限制和區別的免費活動會導致了大量的重復註冊用戶，浪費巨額的市場費用。
印客網推出的各種免費體驗活動，幾乎沒有任何的參與條件限度。用戶往往只需要在活動網站上註冊壹下就可以獲得免費體驗的獎品（包括運費也是免費）。
這種粗放式的營銷出現了二個最常見的後果
A 同壹個用戶多次重復註冊去參加活動，浪費了大量的市場費用。
B 因為沒有做到精確投放，也沒有設定合理的門檻。導致大量費用花在了無效用戶身上。
總體說來印客網的“免費體驗”活動，可謂是成了成也蕭何 敗也蕭何。在短時間內為印客網造成了巨大的市場影響力的同時，也背上了沈重的財務負擔。為後來的失敗埋下了隱患。
失誤三：重市場推廣輕用戶體驗
印客網在市場和技術投入非常重視，在2009年推廣出在線DIY和客戶端二套系統，這在當時是國內唯壹的壹家。產品的更新速度也是非常快，幾乎每個月都有新品上市。確突視了電子商務最核心的問題“產品與服務”。對印刷供應商的管理與物流這二塊壹直是印客網的軟肋。印刷品出錯、出貨前檢查不嚴格、制作時間太長、物流發貨太慢、支付不方便成為了印客網用戶投訴最多的問題
從下面某個用戶的評價中可見壹斑。
我的感受：
第壹發貨，先說印客，自己覺得是個老客戶，這次都快絕望了，23天後才收到，備受煎熬，只能安慰自己能收到就不錯了；再說說繽紛發貨還是很快8天；有福更快6天。
第二印刷質量，繽紛的印刷質量不昨的，而且感覺紙張比較薄，印客和有福的印刷質量、紙張相差不多，比繽紛的要好。
第三價格，繽紛20cm-20cm幅面，平均3.9元/頁；印客20cm-24cm幅面，平均3.3元/頁；有福21cm-21cm幅面，平均3.0元/頁。繽紛價最高，印客和有福基本相等；
正是這種對核心用戶體驗的忽視導致了用戶再次付費購買的意願不高。也給了競爭對手可趁之機。等於是花了巨資為對手培育用戶。
2010年印客網可謂是內憂外患，在苦苦堅持了大半年之後於2010年9月在官方網站上宣傳關閉。曾經的個性印品第壹品牌就這樣慘淡的退出了中國互聯網的舞臺。