雙盲實驗是指:被試和實驗者都不知道哪些被試接受哪壹處理的實驗技術。
基本內容:這種實驗方法用於防止研究結果被?安慰劑效應(placebo effect)或者觀察者偏愛(observer bias)影響。在實驗中使壹個人盲就是不告知他實驗過程的信息。按照使參與者盲的程度,這種實驗被分為單盲(Single-blind)、雙盲(double-blind)、三盲(triple-blind)實驗。
種類:
盲在實驗中是壹種基本的工具,在實驗中排除參與者的有意識的或者下意識的個人偏愛。品牌不能被辨認的情況下,受試者可以真正排除個人品牌偏好而進行實驗。最早意識到盲試驗在科學研究中的的價值的人應該是克勞狄伯納德,他建議科學實驗的參與者必須被分為兩類:設計實驗的理論家以及沒有相關知識,也不會在觀測結果中添加個人對理論的理解的觀測者。
典型案例:
單盲實驗的典型案例是Pepsi Challenge:壹個市場營銷人員拿著若幹杯飲料,每個杯子都貼著A或者B。若幹杯中有壹些是可口可樂,另壹些是百事可樂,營銷人員知道那些杯子裏是可口可樂,哪些是百事可樂,但是並不向參與者透露。參與者被要求品嘗兩杯飲料然後選擇出他們更喜愛哪種。
在這個實驗中,營銷人員可以對參與者造成下意識的暗示,從而造成實驗偏差;營銷人員同樣可以使兩種品牌的汽水看上去不壹樣,比如某些杯子裏邊冰塊放得多,或者使某個杯子更靠近參與者等等,這些做法會造成實驗偏差;如果營銷人員是由飲料制造公司雇傭進行實驗的,那麽在利益沖突的影響下,他們會意識到實驗結果關系到自己未來收入,這也會造成實驗偏差。