內聚力是指群體成員凝聚為壹體，合力於群體或組織目標活動的心理結合力。
群體內聚力會受到很多因素的影響。壹般的，所有影響人際喜歡與吸引的因素，都會影響群體的內聚力。但綜合起來主要有以下幾個方面。
1、群體成員的地位和相似性：群體中地位越高的人，他們的內聚力越高；群體中成員與其他成員相類似的程度越高，該群體的內聚力也越強。
2、進入群體所付出的努力和激勵機制：個人進入群體，付出努力越多，內聚力越高；群體為其成員所提供的獎勵（如尊重、經濟報酬等）越多，內聚力也越高。
3、外界的威脅和激烈競爭：這種威脅會提高成員對群體的親和力與責任感。群體與群體之間處於競爭狀態時，各自的群體內部就會產生壓力與威脅，迫使所有的成員自覺地減少分歧，統壹意見，壹致對外，提高忠誠度和向心力，對群體目標的承諾程度也增強了，以避免所屬群體受到損失。
4、群體規模：小群體比大群體內聚力更高。小群體成員間直接接觸和交流的機會更多，他們之間交往頻繁，***同活動，因而凝聚力自然也就提高了。壹般的，高內聚力的群體具有作為群體成員的自豪感、對群體其他成員的喜歡和群體幫助個體實現其理想與目標等特征。
擴展資料：
管理心理學家認識到，要提高工作績效，就必須重視改善群體成員之間的關系。高內聚力群體中，員工的士氣和滿意感都比較強，群體任務績效也比較高。
關於群體內聚力與生產率的關系，心理學實驗比較了正面誘導和負面誘導對於群體內聚力與生產率關系的影響。無論群體內聚力高低，正面誘導都提高了生產率，而且高群體內聚力組生產率更高。而負面誘導卻明顯降低了生產率，高群體內聚力組的生產率更低。
這些實驗和其他壹些研究都說明，群體內聚力越高，其成員就越遵循群體規範和目標。因此，如果群體氣氛傾向於努力工作、爭取高產，那麽高內聚力群體的生產率就更高；可是，要是內聚力很高，群體氣氛卻傾向於限制高績效，就會降低生產率。
由此可見，對群體的教育與引導是有效群體管理的關鍵壹環，管理者必須在群體內聚力提高的同時，努力使群體內聚力成為促進群體績效的動力，使群體朝正確方向發展。
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