1、用戶通常不關心設計背後的技術細節，他們只關心產品或服務是否能滿足他們的需求。
2、用戶也不關心設計師是如何實現設計的，他們只關心結果。
3、用戶不需要知道設計的歷史過程，他們只需要知道當前的設計和如何使用它。