(1)主要觀點
①人是社會人。人的行為不只是受著物理的和生理的因素的影響，更為重要的是受著社會心理因素的影響。
②工作條件、工資報酬不是影響工效的第壹要素，工效的高低主要取決於士氣，而士氣又來源於人與人之間的和諧關系。
③每個人都生活在群體之中，群體行為對個人行為發生很大的影響。群體可分為正式群體和非正式群體兩類。管理人員既要強化正式群體，又不能忽視非正式群體的作用。
④人的行為是很復雜的。其中既有合乎邏輯的行為，又有不合邏輯的行為。管理人員不要簡單處理而增加了個人與管理者的隔閡。
(2)梅奧的人際關系學說對我的生活和工作的啟發
①必須強調“以人為本”，以人為中心開展各項工作，把人看作是最具活力、最具能動性和創造性的資源。在新經濟時代，管理者應認識到人是能夠創造更多價值的資源而不是成本，要把註意力放在如何開發人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，使人發揮更大的作用，創造更大的收益。
②要尊重員工的利益，變“控制”為“尊重”、“關心”，要重視員工物質和精神兩方面的需要，為員工創造壹個寬松的工作環境，從而留住和吸引更多優秀人才的加盟。加強對員工的教育培訓，幫助他們更新觀念，更新知識，提高思想素養和業務工作水平。
③應允許非正式組織的存在，在發揮正式組織作用的同時充分發揮非正式組織的正面作用，註意在二者之間保持平衡，以便與員工之間能夠充分協作，提高工作效率。同時，還可對照檢查自己，以便改進工作方式，提高管理質量。但也應註意防止非正式組織的負面作用，盡量克服或避免由於工作人員間的拉幫結派而造成的不良影響和損失。
④加強溝通，實施情感管理。通過對員工情感進行有效管理，可以縮短與員工的心理距離，了解員工對工作的壹些真實想法和員工在生活與個人發展上的需要。要發揚民主，讓員工參與到管理中來，認真聽取員工對工作的看法，積極采納員工的合理化建議，給員工提供管理的機會與條件，這樣能很大程度上增強員工的自主性和積極性，給員工營造壹個民主、和諧的工作氛圍，建立開誠布公、相互尊重、關心、協作的工作環境，提高工作效率。