1、您本人持有效身份證件（與原申請證件壹致）至中國銀行寧波市分行任壹營業機構辦理換卡手續，您根據據借記卡換卡流程填寫相應表格。
2、在ICCD中查詢卡片電子現金余額，若電子現金余額不為0，執行“轉賬圈提”交易，將其電子現金余額圈提至借記卡賬戶（同時要告知客戶，以免換卡後客戶以為自己的電子現金沒了）。
3、網點櫃員在核對完您身份證件、姓名、手機號、地址等信息之後，在核心系統中執行相關換卡交易。
4、您本人十四個工作日之後（具體領卡時間需咨詢原換卡銀行網點）攜帶回單和證件至原換卡銀行網點領取51服務卡，並當場激活新卡、設置密碼、圈存。
5、在換卡完成後，發給每位客戶壹張說明單頁，並務必向客戶介紹電子現金的使用、圈存等功能。
（作答時間：2023年8月7日）
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