信息需求表現在幾個方面

信息需求是人的基本需求，信息需求是有層次的，信息需求狀態劃分為客觀狀態、認識狀態和表達狀態3個層次。

用需求等級結構來分析人們的信息需求。潛在信息需求是指用戶目前沒有被滿足、或未能表達的屬於潛意識下的壹種需求，是與顯性需求相對應而存在的。壹個人在等級中的位置決定著他的信息尋求行為，而且只有在壹個層次的信息需求得到滿足之後，人們才會致力於獲取更高層次的信息，只有當低層次的需求暫時得到滿足，個人才會短期內在更高層次往返。當指向人們的某些信息在某些個人的需求等級位置看來無關緊要時，知識溝就出現了，即知識差距。