電話呼叫中心有哪些分類？

根據不同的分類標準，電話呼叫中心有很多種類。常見的劃分標準及種類如下：

1、根據呼叫類型分為：呼出型呼叫中心、呼入型呼叫中心、混合型呼叫中心

2、根據功能分類為：視頻呼叫中心、電話呼叫中心、web呼叫中心等。

3、根據使用性質分類有：自建型呼叫中心、應用服務商型呼叫中心和外包服務型呼叫中心。

事實上，電話呼叫中心的種類有很多，要想搭建壹個適合本公司業務場景的呼叫中心可以找靠譜的技術服務商，以此實現個性化系統開發。