詳細而言,人際溝通中要註重尊重和關心,講究方法,溫和相處。[出自法國作家Jean de la Fontaine(1621-1695)《拉·封丹寓言》預言書中的<南風北風>寓言故事。
該故事中,北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來壹個冷風凜凜寒冷刺骨,結果行人為了抵禦北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得很暖和,所以開始解開鈕扣,繼而脫掉了大衣。]
案例:妳希望朋友幫妳做某件事情,如果妳使用要求、使喚的口氣可能對方不壹定願意,但如果妳好好地和對方說話,誇獎壹下對方,對方通常會答應幫助妳,與伴侶、陌生人相處也適用。