國內機票預定需要提供的信息：
必須提供登機人的姓名、有效證件類型、有效證件號。有效證件包括：中國籍旅客居民身份證、臨時身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證和軍隊職工證；港澳地區居民和臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等；16歲以下未成年人可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明有效證件類型，行程及行程日期會與價格有直接關系。
國際機票約定需要提供的信息：
預訂國際機票必須提供登機人的姓名（與證件上的要壹致）、登機證件類型、乘客國籍、登機證件號、出生年月、以及乘客性別（個別航線還需要更詳細的其他旅客信息）有效證件包括：大陸居民憑有效簽證的護照。港澳地區居民和臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等。
購買兒童票（2周歲－12周歲）、嬰兒票（2周歲以內），應提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。
特殊類別旅客（留學生、移民、勞務、海員、外交官、探親等）預訂機票時事先說明，有可能部分航空公司會在價格、稅金、行李上有相應的優惠,但需提供相應的有效證明。