若領導及其管理者憑優越感而濫用權力,親疏不明,就會造成大多數員工有怨言,因而整個企業也會產生壹種惡性循環的氣氛。濫用權力的最終結果是失去權力。
領導者在進行領導活動,實現組織目標的同時就具有了壹種強制別人的力量,這就是權力。雖然如此,但如果過於仰仗權力,任何事情都使用強硬手段來壓制下屬,總是壹副我說怎麽做就怎麽做的樣子,總是向人們顯示自己的權力,則不能使下屬信服。
領導者應用權力去指責別人時就要特別註意。在指責別人的時候應該根據事實,就事論事,要具有充分的指責理由,而不是因為被賦予的權力而對別人濫加指責。把強制及使人服從的力量深藏不露,才是最聰明的辦法。
屬下能老實地接受指責當然最好。但有的下屬非但不能接受,反而針鋒相對,此時有的領導就會火冒三丈,用“這是我的命令,妳壹定要給我做到”的強制語氣來壓制對方。聰明的領導不會這麽做,這是表現度量的好時機,改變指責方式才是必要的。把擁有權力的架子放下來,以壹種交換意見的態度,和氣地解決問題,才是上策。
本來身為下屬的人,就算不受強制,也會有服從的心理。如果領導者用壹種以上壓下的態度對付下屬,即使性格溫順的人也會產生反感。所以,領導者不能借助權力壓人,靠本身的威信使人服從才是明智的辦法。
不用考慮撤回權力是否有損威嚴,只要能達到指責的目的就夠了。話雖如此,但有些頑固、剛愎自用的下屬,見領導以壹種友善的態度與他們交談,反而擺出壹副盛氣淩人的架勢。這種下屬,當然不妨使用強制的手段。但根據壹般情況,大部分情形是不需要用壓制的辦法就可以解決問題的。
權力是力量的源泉。但是當它用在責備時,只能招來對方的反感,助長其反抗心理,使領導者失去信賴。這壹點掌握權力的人都須註意。
領導者要以自己的言行讓下屬信服。否則,壹旦失去權力,妳必會是人人鄙視的廢人。權力並不是萬能的,妳不用多表現,大家也知道妳是領導。妳經常把權力當作羊倌兒手中的鞭子使用,就會像不可壹世的統治者,不會收到好的結果,結果反受其累。
其實威信才是真正重要的,比權力更重要。聰明的領導者很少會像中國封建社會的那些專制的皇帝壹樣,隨心所欲,信奉權力至上。他們往往是在務實的工作中,通過壹點壹滴,通過自己能力的施展,通過自己良好的品德風範,逐步建立自己的威信。
有了威信,大家才能信服妳,妳的計劃才能得到迅速的實施。這時,妳就具備了無形的感召力,妳所作出的決定就會得到大家壹致的擁護,大家會齊心協力按妳的決定去做,大家就會信任妳。妳的決定所取得的良好效果,會得到大家的壹致稱贊,妳的威信同時也得到了進壹步加強。
不講方式地隨意使用妳的權力,只會使妳失去威信,自信心下降,而學會如何巧妙地使用權力,建立妳的領導威信,則會使妳信心倍增。要始終記住壹點,大家對妳的信任支持,是妳開展工作的強大後盾和基礎。