根據您提到的“Microsoft usbccid smartcard reader”該提示為微軟USB智能卡閱讀器的問題,該情況為系統問題。請您使用鼠標右鍵點擊“我的電腦-管理-服務應用程序-服務-smart card”將狀態改為啟動,啟動類型改為自動;之後再重新點擊管理-設備管理器-通用串行總線控制器 請查看下方是否有黃色的問號、嘆號或者紅色的叉,如有,請將上述圖標用鼠標右鍵分別點擊更新驅動程序,更新成功後網銀盾即可正常被識別。如在啟動時仍然報錯,建議您重裝系統或換壹臺電腦操作。為保證您的網銀安全,建議您不要在網吧等公***場所使用我行網上銀行服務。
如仍有問題,建議撥打建行服務熱線95533咨詢。