便民熱線即為88908890。
該平臺依托原“8890家庭服務網絡”平臺，用“88908890”壹個號碼對外，全年24小時接聽受理百姓服務需求，目前已開通260個座席，話務員360名，實現了暢通訴求渠道、傾聽群眾呼聲、匯總社情民意、解決群眾求助問題的“壹個號碼管服務”。
2015年5月天津率先在全國建成集政府服務、公***服務、社會服務為壹體的8890便民服務專線平臺。這個號碼必須‘撥撥就靈’，而且它不是簡單的熱線歸並，而是按照政府主導、市場運作、集聚資源、便民利民、績效考核的思路，打造政府服務熱線的升級版。
擴展資料：
8890意思是撥撥就靈
中心與53個部門、16個區縣實時聯網，吸納了18家協會商會、3萬多家加盟服務企業，歸集5大類近兩萬條服務信息，通過系統模糊查詢、精準定位，提高咨詢解答和轉辦效率。對服務專線交辦事項，只要承辦單位有能力解決，都以先解決問題為原則，先把群眾的事辦好讓群眾滿意，再劃分職責分工，研究長效機制，保證群眾需求件件有著落。
8890便民服務專線用“互聯網+政府服務”模式，借助移動互聯網、大數據、雲計算等信息通信技術，實時統計分析服務數據信息，準確了解並主動滿足群眾服務需求，有效解決政府服務與群眾需求信息不對稱問題，還通過對服務信息“大數據”分析，為政府決策和改進政府服務提供參考依據，實現政府服務的創新與提升。
人民網-天津8890便民服務專線解決求助事項突破2000萬件