戴爾公司與電腦顯示屏供應商
戴爾公司創建於1984年，是美國壹家以直銷方式經銷個人電腦的電子計算機制造商，其經營規模已迅速發展到當前120多億美元銷售額的水平。戴爾公司是以網絡型組織形式來運作的企業，它聯結有許多為其供應計算機硬件和軟件的廠商。其中有壹定供應廠商，電腦顯示屏做得非常好。戴爾公司先是花很大的力氣和投資使這家供應商做到每百萬件產品中只能有1 000件瑕疵品，並通過績效評估確信這家供應商達到要求的水準後，戴爾公司就完全放心地讓他們的產品直接打上“Dell”商標，並取消了對這種供應品的驗收、庫存。類似的做法也發生在戴爾其他外購零部件的供應中。
通常情況下，供應商將供應的零部件運送到買方那裏，經過開箱、觸摸、重新包裝，經驗收合格後，產品組裝商便將其存放在倉庫中備用。為確保供貨不出現脫節，公司往往要貯備未來壹段時間內可能需要的各種零部件。這是壹般的商業慣例。因此，當戴爾公司對這家電腦顯示屏供應商說道：“這種顯示屏我們今後會購買400萬到500萬臺左右，貴公司為什麽不幹脆讓我們的人隨時需要、隨時提貨”的時候，商界人士無不感到驚訝，甚至以為戴爾公司瘋了。戴爾公司的經理們則這樣認為，開箱驗貨和庫存零部件只是傳統的做法，並不是現代企業運營所必要的步驟，遂將這些“多余的”環節給取消了。
戴爾公司的做法就是，當物流部門從電子數據庫得知公司某日將從自己的組裝廠提出某型號電腦××部時，便在早上向這家供應商發出配額多少數量顯示屏的指令信息，這樣等到當天傍晚時分，壹組組電腦便可打包完畢分送到顧客手中。如此，不但可以節約了檢驗和庫存成本，也加快了發貨速度，提高了服務質量。